《惠企惠民一站通平台用户登录操作指南》.pdf

广西自贸试验区南宁片区惠企惠民 一站通平台用户登录操作指南 一、用户注册登录流程说明 二、用户注册登录具体操作步骤 （一）使用广西数字政务一体化平台操作 第一步：使用浏览器（如 IE 浏览器、360 浏览器等）打开“广西数字政务一体化平台 （自贸区南宁片区） ” （http://nnzmq.zwfw.gxzf.gov.cn/） 体 第二步：页面下拉至主题集成服务栏，点击“企业全链通服务专题一站通专区” 第三步：进入广西数字政务一体化统一认证登录平台页面 第四步：点击“注册用户”填写信息（注：必须填写真实姓名） ；注册成功后返回系统 首页登录系统。 注册过程遇到的常见问题处理办法： 1、 用户注册时，若系统提示“您的身份证号已注册”无法继续注册，请按照提示中的操作 步骤进行处理，如下图： 小提示中具体内容如下： 您的身份证号已注册，绑定手机号为 182********，若您忘记密码，可以通过以下方式登录，或验证身份重置密 （1）您可以通过“支付宝”扫码登录的方式登录，无需输入密码。 （2）可在广西数字政务一体化平台进入右上角“登录”--“忘记密码”，或在“广西政务”APP—“我的”—点 击“请登录”—“忘记密码”，通过手机验证、密保问题、人脸识别等模式重新设置密码。 （3）您还可以通过拨打“12345”政务服务便民热线或前往本地政务服务中心寻求帮助。 （4）若以上方式，仍没有解决问题，请您通过广西数字政务一体化平台右侧“技术支持”联系在线客服。 2、 若用户已完成注册，使用手机号码登录时提示“找回密码后再登录” （如下图），可在广 西数字政务一体化平台进入右上角“登录”--“忘记密码” ，或在“广西政务”APP—“我 的”—点击“请登录”—“忘记密码” ，通过手机验证、密保问题、人脸识别等模式重 新设置密码。 3、 若用户已完成注册，使用手机号码登录时提示“该账号没有注册”，按照以下方式进行 处理： （1）在广西数字政务一体化平台进入右上角“登录”--“忘记密码”进行手机号码的更 新； （2）若上述方式未能解决，可通过拨打“12345”政务服务便民热线或前往本地政务服 务中心寻求帮助。 （3）若以上方式，仍没有解决问题，请您通过广西数字政务一体化平台右侧“技术支 持”联系在线客服。 4、用户注册登录过程中，如遇其他无法解决的问题，可通过广西数字政务一体化平台 右侧“技术支持”联系在线客服。 第五步：系统登录完成后可进行正常的业务办理，具体页面如下： （二）使用惠民企 APP 操作 1、在手机应用商店搜索“惠 民企”APP 2、下载安装“惠民企”APP 3、在手机打开“惠民企”APP， 阅读并同意用户授权内容后点 击“同意并继续” 4、进入到“惠民企”APP 首页 5、切换到“我的”页面， 点击“登录” 6、若您在广西数字政务一体化 平台注册过用户，可直接在该页 面通过“短信快捷登录”或者“账 号密码”登录 7、若您未在广西数字政务 一体化平台注册过用户，则 点击右上角的“注册”按钮 进行用户注册 8、进入用户注册页面，填 写相关信息进行注册操作 9、用户注册登录完成后，进入 “惠民企”APP 首页可点击对应 模块进行相关业务办理 （三）使用广西自贸试验区南宁片区惠企惠民一站通平台操 作 第一步：在系统首页点击“新用户注册” 第二步：进入广西数字政务一体化平台用户注册页面进行注册操作，后续操作参见上 文中“ （一）使用广西数字政务一体化平台操作”部分。 注意：此页面为系统试运行期间的访问入口，相关功能正在完善中，当前系统尚未完 成 ICP 备案，主要供内部工作人员调试使用，为响应《广西壮族自治区人民政府关于印发广 西数字政务一体化平台建设方案的通知》(桂政发〔2018〕53 号)文件要求，请您点击“广 西数字政务一体化平台（自贸区南宁片区）”（系统网址： http://nnzmq.zwfw.gxzf.gov.cn/） 办理业务， （操作步骤：1、点击“主题集成服务”中“企业全链通服务专题一站通专区” 图标；2、登录系统办理业务。 ）