2019秋冬学期智慧树课程注册登录流程.pdf

2019秋冬学期智慧树课程注册登录流程 目录 一、登录报道流程（手机app端和电脑pc端，两种方法任选其一） 手机APP端需扫下方二维码下载“知到”APP 电脑端则需要在浏览器中输入网址www.zhihuishu.com 二、常见问题解答 具体操作演示---APP端登录流程 新生（第一次学习智慧树课程的学生） 可进行搜索 Step1 点击学号登录 初始密码 123456 具体操作演示---APP端登录流程 新生（第一次学习智慧树课程的学生） Step2 Step3 验证“姓氏” 首字 绑定手机号 具体操作演示---APP端登录流程 新生（第一次学习智慧树课程的学生） Step4 Step5 修改初始密码 确认课程 具体操作演示---APP端登录流程 老生（已经学习过智慧树课程的学生） Step2 Step1 名单导入后 可通过手机号 或学号登录 确认课程 具体操作演示---PC端登录流程 新生（第一次学习智慧树课程的学生） 老生（已经学习过智慧树课程的学生） Step1 初始密码123456 点击学号登录 可通过手机号 或学号登录 新生报到流程：①在浏览器输入网址：www.zhihuishu.com，点击右上角“登录”， 使用学号和初始密码123456登录；②验证 “姓氏”首字 ；③绑定手机号；④确认课程。 老生报到流程：在浏览器输入网址：www.zhihuishu.com，点击右上角“登录”，使用学号或者绑定过该学号的手机号进行登录， 在“我的学堂”确认课程。 常见问题解答 1、如何咨询在线客服（可解答90%以上的问题） APP端 在学习过程中遇到任何问题，学生可点击【我的】 模块—右上角的客服图标。 PS：默认都是机器人客服，如需要人工客服帮助， 需要自行手动切换 PC端 在学习过程中遇到任何问题，学生可将鼠标移至智 慧树网页右侧【在线客服】。 常见问题解答 2、服务中心（包含学生常见问题答疑） 服务中心网址如下： http://www.zhihuishu.com/supportService/page/stu/index.html 也可通过扫描下方二维码访问服务中心