关于推广“空中厨房”职业指导模式的通知.pdf

山东省人力资源和社会保障厅 “ ” 关于推广 空中厨房 职业指导模式的通知 各市人力资源社会保障局 : ” ⒛22年 ,烟 台市 、济宁市及桓 台县 、乳 山市在 “ 揭榜挂帅 “ ” 改革试点中,解 放 思想 ,勇 于探索 ,在 搭建 空 中厨房 职业指 导模 式改革试 点中,创 造 了一批可复制 、可推广的典型经验做 法。 zO23年 ,搭 建 “空 中厨房 ”职业指导模式是职业指导工作的重 点工作之 一 ,为 推动此项工作在我省各市落实落地 ,现 就做好有 关复制推广 工作通知 如下 : 一、提高思想认识。各市务必高度重视 ,加 大职业指导工作 改革力度 ,把 复制推广 工作作 为加 快职业指导建设的重要抓手 强化组 织领导 ,主 动对标先进 ,加 强学 习研究 ,严 格落实责任 , , 确保复制推广 工作取得 实效 。 二、加大创新成效 。各 市要将试点城市先进经验 与 当地 实际 紧密结合 ,找 准切入 点,研 究制定复制推广方式。要进 一步对标 先进经验持续优化提升 ,并 注重总结提炼 、创新突破 。 三、强化组 织实施 。各市要结合实际稳步有序推进复制推广 工作 ,建 立工作 台账 ,大 胆探索,敢 于创新 ,努 力创 造 出更多更 好的经验 。 “ ” 请各市有关责任部 门按要 求填 写 《 空 中厨房 职业指导模 式复制推广 改革举措进展情况表 》,经 单位领 导审定后 ,每 季度 最后一个月 20日 前 (扫 描件和 电子版)发 至电子邮箱 。请于 4月 15日 前将工作联系人 报送 至 山东省公 共就 业和人才服务 中心人 力资源市场服务处 。 联系人 :马 煜 联系 电话 :0531-51788635 电子邮箱 :mayrstashand。 ng。 cn。 “ ” 附件 :1。 创建 空 中厨房 职业指导模 式改革试点创新成果 2.“ 空中厨房”职业指导模式复制推广进展情况表 山东省 -2— 附件 1 ” “ 空 中厨房 职业指导模式改革试点 创建 创新戊果 目 录 1.烟 台市人力资源和社会保障局典型经验材料 …… (4) 2.济 宁市人力资源和社会保障局典型经验材料 …… (7) 3.桓 台县人力资源和社会保障局典型经验材料 …… (10) 4。 乳 山市人力资源和社会保障局典型经验材料 …… (14) — 3— ” “ ” “ 职业 云厨房 烹制就业 云飨食 烟台市 创新 职业指导模 式促进高质 量就 业 烟 台市人 力资 源和社会保 障局 解决 大学 生慢就 业堵点和企业招工 引才难 题关系经 济社会 的发展和稳定 。烟 台市积极探索职业指导工作新路数 ,创 新打造 ” “ 空中厨房 职业指导模 式,推 动实现更加充分和更高质量就 业。 一、聚焦问题 有效缓解供 需不 匹配的问题 ,为 企 业、高校 、求职者搭建对 ” “ 接桥梁 ,促 进 四方共赢 。对求职者 ,就 如配各 职业发展贴身 导师,随 时解决难 题 。对企业 ,帮 助解决用人难题 ,惠 及 长期发 展 。对学校 ,轻 松做就 业指导,从 根本上助力毕业生实现高质量 就业。对就 业机构 ,形 式新颖 、覆盖面广 ,收 效显著 。 二 、创新举措 ” (一 )突 出集成 制服 务理念 。一是建 立多功能 “ 灶台 。依 “ ” 托 国家级职业指导工作 室,建 成实体 厨房 ,配 各软硬件设 “ ” 各 ,营 造 温馨氛 围。二是招募专业化 厨 师 。聘请核心智囊 团 “ ” 由点及 面开展职业指导队伍建设 。三是 定制多元化 菜单 。筹 “ ” “ ” 划 云 对 接 、 云 竞聘等线上活动,提 供直播 、见习、规 “ ” 划、 辅导等集成服务 。 打造金牌 直播节 目—— 韦一带您探企业 。 “ ” 采取 线下主 播探企 +线 上直播访谈 相结合方式,设 置 5个 , 互动环 节 ,为 观众讲解 职业指导内容 ,解 答求职疑惑。其 中,专 — 4— 门制作大学生就 业特别 节 目,帮 助 明确职业方 向,摆 脱盲 目就 业。 探 岗系列节 目——沉浸式职业 在线观看人 数累计近 80万 人次。 “ ” 云 体验 已拍摄制作水质分析 、电商带货主播 、农 业数字化技 术员等 10个 岗位的视 频,并 按照职业分 类大典新就 业形 态进行 探访制作 ,拓 宽择业 范围,浏 览人数超 10万 人次 ,为 提前 融入 ” “ 岗位提供 了 参考 宝典 。 ” (二 )突 出个性化服 务机制 。一是实施 “ 定制 式 服务 。打 “ ” “ 造 职业指导厨房 定制式服务模 式,烹 制 出系列职业指导 大 ” ” “ ” “ 餐 。二是实施 上 门式 、 终身 式 服务 。根据服务对象 自 身特点,建 立职业指导全程档案并 出版发行 《求职决胜 宝典》 , 成为高校教学辅导用书。 “ ” (三 )突 出多样化指导形式。一是创设 “ 云课堂 。制作 韦 ” 一云课程 ,在 网站 、新媒体平台上开设特色专栏 ,发 布 云课程 ” “ ⒛ 期 。二是举办 “ 云对接 ” 。创建 云未来 职业指导共享平 ” “ 台,建 设 高校联合职业指导课堂 项 目,并 同时为 10所 左右 “ 高校上直播 职业指导课程 ,现 观看超 ⒛ 万人次 。联动开展 城 ” “ ” 市推介+政 策 宣讲+岗 位发布 ,提 供 组 团式 直播服务 ,切 实 “ “ ” ” 提高 岗位 吸 引度 。三是 组织 云见 习 。制作 韦一带你 云见习 “ ” 系列视频,开 展 青年 见习成长营 ,有 效提升见习就 业率。 三、试点成效 (一 )创 建全 国一 流职 业指导工作 室。 “韦一职业指导工作 ” 室 ,是 烟 台市公共就 业和人才服务中心创建 的职业指导服 务 品 — 5— 牌 ,作 为全 国首批两所 示范性 国家级职业指导室之 一,现 有 ⒛0 平方米 、拥有 9个 功能 区的实体场所 ,配 各 ⅤR职 业体验机 、心 理沙盘等软硬件设各 ,2022年 ,人 社部编制 《职 业指导工作 室 建设指南》指导性文件 ,将 烟 台市建设情况作 为全 国三个典型案 例 之 一收录于中。 (二 )打 造职 业指导人 才梯 队。面向社会公 开遴选 60名 专 家组成核 心智囊 团,并 在 14个 区市建 立首席 职业指导师制度 ” “ +交 ” “ 流 模式的全 市提升培训 ,打 造高 开展 线上+线 下 案例 , 素质 的优秀职业指导人才梯队。 ” (三 )精 创 职业指导金牌 “ 子品牌 。在打造 主品牌的同时 ” “ 社会价值高 的子 品牌 。如 韦一带您探企业 、 精创含金量高 、 ” ” “ “ 沉浸式云体验 、 韦一云课堂 等特色 节 目、烟 台市 (韦 一 , 工作 室 )特 色 咨询指导中心 ,服 务对象可 以进入 易职通挂号系统 进行预约咨询 。 (四 )创 新服 务 “ 四大模式”。 “空中厨房”职业指导模式 , “ ” 根据供需双方要求 ,探 索 职业指导定制式厨房 云上之路。就 业创 业一体化模 式,在 开展指 导过程 中,秉 持就 业创 业不分家的 “ ” 理念 。 见 习+就 业 模 式 ,创 建青年菁英见习成长营,对 毕业 ” 生进行 四位 一体 的实训 ,帮 助完成身份转变。 “ 求职+用 人 指 导模式,在 驻烟 高校 以及 大型企业 ,建 立指导分 中心 ,开 展职业 指导巡诊 ,使 服务更加精 细。 -6— “ ” ” “ 创就业服务 圣地 建职业指导 杏坛 —— 济宁 市积极打造 “圣地杏坛 ”职 业指 导月 艮务 品牌 为充分发挥 职业指导在促就业保用工 中的重要作用 ,济 宁市 ” “ ” “ 积极争创 空 中厨房 职业指导模 式,打 造 圣地杏坛 职业指 导服务 品牌 ,全 力推进 职业指导服务扩 面、增 量 、提效。 一、聚焦问题 当前 ,招 工难和就 业难并存 的就 业结构性 矛盾依 然 比较严 重,其 中重要原 因是求职者在 职业规划 、个人期望上有偏差 ,这 也凸显出职业指导存在专业化 、信息化程度 不高等问题 ,不 能满 足劳动者和用人 单位 的迫切需要。 二 、创新举措 (一 )构 建 “ 卜2+3” 工作模式 ,夯 实工作基础 。一是建 立 一支职业指导专家库 。从全 市公共就 业服务机构 、人力资源服务 机构和各 类企业 中优选 156名 业务骨干和经验丰富的企业高管 , 组建济宁市职业指导专家库 。二是研发 两套职业指导精 品课程 。 结合人 力资源市场行情分析和 职业指导工作实践 ,成 立研发 团 队,面 向基层职业指导师队伍和高校 大学生两大群体 ,研 发教学 两端课程 。三是构建市县 乡三级联动工作机制。为各 县 (市 、区 ) 定制专属职业测评 二维码 ,指 导工作推进 。各县 (市 、区 )、 乡 镇 (街 道 )常 态化开展职业指导进企业 、进校园、进社 区、进招 “ ” 聘会 四进 四开展 工作 ,积 极打造县域特色 品牌 。 — 7— (二 )搭 建线上服 务模式 ,畅 通服 务渠道 。在全 省率先推 出 沉浸式体验式直播 ,职 业指导师一部 手机 ,一 个话筒走进招工企 “ ” 业,为 求职者与企业 网上 牵线搭桥 。定期举办直播授课 ,开 “ ” 展 《红帆领航 》 《职道遇见你 》等 圣地杏坛 云课堂系列节 目 , 一课一主题 ,分 享职业指导知 识和经验 。录播 职业指导微课件 , 分享短视 频 、小文章 ,让 求职者实现 24小 时不打烊的自主学 习。 (三 )推 广定制公益服 务 ,精 准测评指导 。发布 职业指导服 “ “ ” 务 菜单 ,开 通 线上预约功能,企 业和求职者可提前预约 一 ” 对 一 指导师、职业指导座谈会等 ,时 间安排更 自由。搭建公 益 ” “ 职业素质测评智 能分析平台,在 行 业 内首创 一人 一档 人才评 价模式,构 建 统一的可视化 、个性化人才应用 画像体系。现 已开 通职业兴趣 、一般能力倾 向、职业价值观等 15个 公 益职业素质 测评模块 ,在 线对求职者进行评估 ,自 动生成报告 ,为 职业指导 提供科学依据 。 三、试点成效 (一 )职 业指导 专业化程度显著提 升 。建 立高层次职业指导 专家库 ,充 分调动机构 、高校 、企 业等各方专家积极 性 ,系 统梳 理 了 3个 针对基 层职业指导师队伍的培训课程 ,已 对济宁学院、 济宁职业技术学院辅导员和各 县 (市 、区)职 业指导工作人 员开 “ 展 了多期培训 。研发 了 15个 前置化” 职业生涯规划课程 ,对 “ ” 高校学生开展 前置化 职业指 导 100课 时。 (二 )职 业指导服 务范围明显扩 大。云课堂、微课件 、测评 — 8— 系统等线上服务方式,让 服务对象可通过官网、微信 公众号、视 频号 、抖音号等多平台接受指导。目前 ,已 开展网络直播 59期 、 录播微课件 68期 ,线 上服务达 24万 余人次 ,测 评 1.3万 余人次 , 社会效益显著 。 (三 )职 业指导特 色品牌形成矩 阵。指导县 (市 、区 )根 据 “ 特色产 业打造 职业指导工作亮点,全 市 已形 成梁 山县 乐业水 泊 ” “ 云职业指导”、任城 区 “ 乐业任城 云指导 、经开区 经心服务 助 ” “ 企强企”、泗水县 “ 泉源就 业 等多个特色 品牌 ,形 成 一县一 ” 品 职业指导 品牌矩阵。 — 9— ” “ 云 式 模 职业指导开 启 —桓 台县打造 “空中厨 房”职业指导模式推 动重· 点群体 高质 量充分就业 职业指导对于促进群众特别是 重 点群体 就 业具有 重要作用 “ 近年来 ,桓 台县人社局根据省人社厅开展优化营商环境 揭榜挂 ” “ ” 帅 的要求 ,结 合我县 实际,积 极探索创建 空中厨房 职业指 , 导模 式,为 重 点群体提供全方位就 业服务 ,取 得显著实效。 一、聚焦问题 有效缓解供需不 匹配的问题 ,为 企业、高校 、求职者搭建对 ” “ 接桥梁 ,促 进 四方共赢 。对求职者 ,就 如配各 职业发展贴身 导师,随 时解决难 题 。对企 业 ,帮 助解决用人难题 ,惠 及 长期发 展 。 对 学校 ,轻 松做就 业指导,从 根本上 助力毕业生实现高质 量就 业。对就 业机构 ,形 式新颖 、覆盖 面广 ,收 效显著 。 二 、创新举措 “ ” “ ” 通过 网上发布服务 菜单 、群众在 线 点餐 、隔空进行 “ ”,精 心 “ ” 送餐 为群众 烹饪 个性化就 业大餐 ,打 造一体化服 务模 式,促 进 重 点群体高质量充分就 业。 ” “ ‘ (一 )网 上发 布月 艮务 “ 菜单 。一是打造 职业指导 云课 ’ 堂 栏 目,以 线上平台直播的方式,邀 请专业导师进行 职业指导 直播课 。二是依托 网络平台,进 行 政策宣传 、岗位推送 ,职 位 匹 — 10— 配服务直播 活动 ,并 精 心拍摄 职业指导、政策 宣传 视 频,指 导重 点群体求职创 业。 ” (二 )群 众在线 “ 点餐 。依托桓 台就 业人才服务 网、高校 毕业生服务 二群等 网站 ,定 期开展企业征集企业 岗位需求 、重点 ” “ 群体求职 、职业指导需求 ,使 群众就 业服务需求实现 云办理 。 ” (三 )隔 空进行 “ 送餐 。建 立高校毕业生服务群 、企业人 力资源交流群 ,定 期 向群 内企业推送政策信 `憝 ,为 用人单位和高 “ ” 校毕业生架起 职业指导 云 桥梁 。 (四 )精 心 烹饪 “ 大餐 ”。就 业大餐组建 由高校 职业指导师、 “ ” 企业 HR、 就 业人才中心职业指导专员等组成 的职业指导 名 厨 ” “ 队伍 ,为 重 点群体 就 业 烹饪 云飨食 。 三、取得成效 (一 )久 久 为功互联 网直播 ,打 造人社服 务品牌 。依托抖音 直播平台,积 极为高校毕业生进行政策宣传 、岗位 推送 ,职 位 匹 配服务直播 活动 ,并 精 心拍摄 职业指导、政策 宣传 视 频,指 导高 校毕业生求职创 业。截 至 目前 已开展 30期 就 业直播带岗活动 , 为 90家 发布招聘 岗位 407个 ,录 制 岗位推介视频 80期 ,累 计观 看人次 9.1万 。 (二 )“ 职 业指导 ‘ 云课 堂’,为 毕业生铺设 就业路 。借 助 “ 互联 网+” 平台,我 县创新 职业指导模式,重 点聚焦 ⒛21、 ⒛22 届 离校未就 业高校毕 业生及 35岁 (含 )以 下登记失业青年人群 在求职 中的 困惑和难题 ,以 线上平台直播的方式,邀 请专业导师 — 11— 开展职业生涯规划 、求职准各 、求职要做哪 些事等 11场 职业指 导直播课 ,为 广 大 求 职者提供 线上授课并解惑答疑 ,累 计观看 1.2万 人次。 (三 )全 面提升服 务质 效 ,专 家服 务 “ 面对 面”。定期组织 高校职业指导师、企业 HR等 专家进 山东理 工大学 、 山东工业职 业学院进行就 业形 势 、生涯规划专题讲座 ,对 有 意来 我县就 业 的。 “ 邀请来 我县进行就 业体验 ,近 距 离接触企 业 ,通 过企业职工 面 ” “ ” 对面 交流 , 零距 离 了解企业办公环境 、薪资待 遇等情况 , 为高校毕业生走好从课 堂迈入职场第一步打好基础。截 至目前 , 已累计组织专家前往高校进行 面试技巧 、就 业形势 、生涯规划等 各 类专题讲座 12期 ,课 程时长超 100小 时。 ” (四 )挖 掘 多方资源 ,形 成职业指导 “ 合力 。建 立桓 台籍高 校毕业生服务群 ,依 托抖音直播 、微信 公众号定期推送人才创 业 政策 、就 业 岗位信 息,提 供 就 业指导、就 业推荐等各项高质量就 业服务 ,力 促我县 离校未就 业高校毕业生落实就 业。建 立 300余 “ 家企业 的人 力资源交流群 ,定 期 向群 内企业推送人 才金 政 50 ” 条 及各项补贴政策及毕业生求职信 息等 ,帮 助企业 引才用才 “ ” 为用人单位和高校 毕业生架起 职业指导 云 桥梁 。 , (五 )职 业指 导 下基层 ,打 造桓 台就 业热土 。持续开展 职 业指导进企业 、进园 区活动 ,通 过 了解企业 的真实需求 ,指 导工 作帮助企业 明晓 了招用 工方 面存在的问题,讲 解 了人社政策法规 , 提高企业规避劳资风 险能力,掌 握 了员工招聘 、培育 、留用技巧 , -12— “ ” 提升人力资源管理水 平 。截 至 目前 ,共 开展 指导 +体 验 +直 播 形式活动 5期 ,政 策 宣讲 、座谈 沙龙等活动 7期 ,职 业指导服务 600余 人次 ,通 过针对性 、更有效的服务 ,传 递 了政府支持企业 发展信号 ,增 强企业稳定发展的能力和信 心 。 (六 )加 强职业指导培训 、全面提升基层 业务 能力 。今年 以 来 ,我 县共开展基 层工作人 员开展专业培训 5场 次 。对就 业人 员 价值观指导 ,对 社会 、对职业对专业的深入 了解 ,改 善 自我 ,增 强就 业 能力等职业指导内容进行 了系统讲解 。进 一步提高 了工作 人 员的职业指导能力 、推动职业指导工作深入开展 ,促 进更多城 乡劳动者实现就 业创 业。 — 13— 乳山市擦亮 “ ” 乐业乳山 就业服务 品牌 乳 山市人 力资源和社会保 障局 ” “ 乳 山市人社局揭榜挂帅创建 空中厨房 职业指导模 式,创 立本 “ ” ” “ ” 土就业服务 品牌“ 乐业乳 山 ,从 线上 延伸 至 线下 ,为 企业和求 “ 职者提供个性化服务 ,切 实做好企业招聘信 息与求职者之 间的 桥 ” 梁 ,真 正做到便民利 民,打 造适合乳 山人 民就业创 业环境 。 一、聚焦问题 近年来 ,我 市积极开展各 类就业服务活动 ,每 年举办各类线 上线下招聘 活动 20场 次 以上 ,年 平均服务企 业招工 4000人 以 上 ,年 平均引进青年人才 1000人 以上。但是在服务群众就 业和 帮助企业招工 引才的过程 中还存在诸多问题 ,一 边是企业招人难 的现状一直没有得 到全面解决 ,另 一边是群 众就 业 ,尤 其是青年 人就 业难的现象依 然存在 ,为 破解这种结构性的矛 盾 ,乳 山市 自 ” 2022年 开始探索打造 “ 乐 业乳 山 就 业服务 品牌 ,通 过 线上视 频发布传播 ,线 下延伸基 层服务 ,个 性化服务青年人才和重 点企 ” 业,打 通就 业服务 “ 最后一公里 。 二 、创新举措 (一 )做 大做 亮线上服 务 ,打 造 云端就业平 台。建 立 “ 乐业 ” 乳 山 抖音蓝 Ⅴ 号 、微信 公众号和视 频号 ,提 供 云端招聘 、技 “ ” 能培训 、政策解读等服务 。举办 探企招聘· 直播带 岗 活动 27 “ ” 场 ,实 现线上 全 景 式 招工 ,发 布各类职业技能培训视频 40条 , — ⒕ — 制作各类就 业创 业政策微视频 161条 。依托威海就 业服务平台、 乳 山政府 网等传统媒体 ,累 计发布企业用工信息 12期 ,线 上专 场招聘会 21场 。建 立企业招工 引才服务群和 线上零 工市场群 18 个 ,推 送各 类 网络招聘 活动信 `急 55场 ,每 周推送零 工 汇总信息 1 次。 ” (二 )做 实做细线下服 务 ,打 通就业服 务最后 “ 一公里 。 建 立领导干部 带头 ,年 轻干部为主力的三级基 层就业创 业服务 队 伍 ,深 入 了解企 业用人和居 民就 业需求 ,把 用 工信 `憝 和就 业创 业 政策发布到家门 口的公 开栏 、大喇 叭、大屏幕 上。市场化运营线 下零工市场 3处 ,储 各劳动力信 `急 1600余 条 ,各 类用 工 需求岗 位信息 ⒛ 00余 条 。将技 能培 训纳入零 工市场服务 范畴 ,开 展牡 蛎养殖 与加 工 ,茶 树养 护与采茶 工 艺等极具特色 的项 目制培训 105期 ,解 决季节性用 工 2600余 人次 ,较 好地破解 了季节用 工 技能性缺工 的问题 ,相 关工作 经验在 2022年 全 省零 工市场高质 量发展现场观摩会上做典型发 言。 (三 )做 专做好 个性化服 务 ,保 障重 领 域和产业 引才。完 `点 ” “ 善 《乳 山市青年人才 筑梦工程 实施 办法》,增 加大 中专在校 生来乳实 习补贴 内容 。利用 大数据平台实现政策找人,为 来 乳就 业创 业人 员落实各项就 业创 业补贴政策 。提升 重点项 目企 业招工 ” “ 引才的保障服务 。为冲 击 百亿 、十亿 新 目标企业单独出台招 工 引才解决方案 ,为 企业与相关专业院校 牵线搭桥 ,推 送高校网 络招聘活动信息 ,开 展就 业实 习合作 ,邀 请相关院校师生参观考 一 15— 察 重点项 目企业 ,提 前 了解企业发展情况 ,推 介就 业人才政策。 针对重 点企业用 工 ,赴 云南罗平县 、师宗县开展 跨 区域招工对接 , 与两地签署人力资源合作协议 ,组 织用工 紧缺企业到两地对接招 聘。累计帮助 60余 家规上工业企业解决用人 2472人 次 。 三、试点成效 “ ” 自建设 乐 业乳 山 就 业服务 品牌 以来 ,直 播待 岗 58家 企 业,直 接带动就 业 441人 次 ,视 频点击量突破 ⒛0万 ,大 大提升 “ ” 了用 工信 `憝 发布和用人对接效率。组织开展 乐业乳 山 系列线 上线下招聘 活动 23场 ,发 布 岗位信息 58期 ,岗 位需求 19703个 , 累计为 744家 企业解决用 工 5300余 人次 。指导乳 山市城 区街道 “ ” 华冠社 区成功获评国家级 四型就 业社 区 。通过零 工市场开展 技能培训 3000余 人次 ,带 动就 业和再就 业 2679人 次 。挟持创 业 99人 次 ,创 业带动就 业 125人 。zO22年 累计引进各类青年人才 1312丿 辶。 — 16— 附件 2 “ ” 空 中厨房 职业 指导模式复制推广进展惜况表 填报 单位 (盖 章)∶ 序号 项 目名称 联 系人及 电话 主要 内容 推广落地情况 -17— 时 间进度 : 牵头 处室联 系人