弘成云直播系统V3.0（标准版）学生操作手册.pdf

弘成科技发展有限公司弘成云直播系统 V3.0 学生操作手册弘成科技发展有限公司 V230206 弘成科技发展有限公司目录一、系统介绍 ...................................................................................................... 1 二、服务终端 ...................................................................................................... 1 三、学生进入直播课 ........................................................................................... 1 1. 使用学起 APP 进入直播间 ..................................................错误！未定义书签。四、学生直播操作指南 ....................................................................................... 2 1. 观看区域 ...........................................................................................................3 1) 查看直播主画面及讲师摄像头 .............................................................................................. 3 2) 切换直播主画面 ...................................................................................................................... 4 2. 查看屏幕共享 ................................................................................................... 5 3. 签到 .................................................................................................................. 6 4. 互动 .................................................................................................................. 7 1) 公告、举手 .............................................................................................................................. 7 2) 答题卡 ...................................................................................................................................... 8 3) 抽奖 .......................................................................................................................................... 8 5. 聊天区 .............................................................................................................. 9 五、常见问题 ...................................................................................................... 9 1. 学生进入直播间提示“你已被强制退出” ..................................................... 13 2. 学生在学起 APP 使用直播间黑屏/卡顿 ...........................................................14 弘成科技发展有限公司一、系统介绍弘成云直播系统，专注于研究教育领域的直播场景，结合学历、非学历、培训类线下教学业务，针对多角色、多端、多样化互动教学需求，提供低延迟、高稳定、可回放的便捷直播系统，并可为各类教育客户提供高可用、定制化的在线直播解决方案。二、服务终端学生通过移动端 APP 登录。学生：APP（Android/iOS）。三、学生进入直播课 1. 使用学起 APP 进入直播间可在学起 App 业务平台直播入口，直接进入直播间，如：成教/非学历学生从学起 APP 进入。图：学起 APP 进入直播间第 1 页弘成科技发展有限公司 2. 使用网页进入直播间可在业务平台直播所对应的业务模块，点击进入直播的入口，进入网页版直播间。如：成教学生在直播课堂入口点击“进入直播”，非学历学生在我的直播点击“点击进入”。图：成教网页端进入直播图：非学历网页端进入直播 3. 使用二维码进入直播间非学历学生如学生在直播范围内，可在学起 App 对应业务平台，点击右上角扫一扫“ ”，通过扫描教师打开的“观看二维码”，直接进入直播间。图：非学历扫二维码进入直播四、学生直播操作指南（移动端）第 2 页弘成科技发展有限公司 1. 观看区域 1) 查看直播主画面及讲师摄像头展示为主讲人摄像头画面，展示位直播主画面。所有在线学生均可见老师摄像头及直播主画面。图：查看摄像头及主画面第 3 页弘成科技发展有限公司 2) 切换直播主画面学生可切换上方主画面和左上角小屏的推流画面，按需观看教师摄像头和电子白板/共享桌面。点击主画面右上角图标，或者点击教师摄像头位置，可进行主画面切换。图：切换直播画面第 4 页弘成科技发展有限公司 2. 查看屏幕共享学生可查看主讲人在直播中使用屏幕共享分享的画面，屏幕共享后学员即可看到主讲人共享的内容。学生通过上方主画面区域查看共享桌面，可以通过横屏竖屏切换按钮，切换至全屏观看。图：学生横屏/竖屏查看共享桌面第 5 页弘成科技发展有限公司 3. 签到学生下方显示签到图标，当讲师发起签到时： 1) 首先弹出签到窗口可进行【立即签到】； 2) 如未进行签到而是关闭了弹窗，后续可点击下方签到图标，打开弹窗签到。 3) 如签到已结束，点击图标，可查看历次签到列表。图：签到第 6 页弘成科技发展有限公司 4. 互动学生可参与讲师发起的应用互动，互动包括公告、举手、答题卡、抽奖，其中，公告、举手可以通过按钮观看；答题卡、抽奖通过弹窗实时参与。 1) 公告、举手图：查看公告、举手第 7 页弘成科技发展有限公司 2) 答题卡图：参与答题 3) 抽奖图：参与抽奖图：查看中奖结果第 8 页弘成科技发展有限公司 5. 聊天区学生聊天区可发送文字、发送表情、送花、发送图片、查看公告、只看讲师内容、引用消息操作。图：消息五、学生直播操作指南（网页端） 1. 直播检测进入直播首先检测学生设备的麦克风、摄像头等情况。可按步骤进行检测，也可跳过检测直接进入课堂。第 9 页弘成科技发展有限公司图：开始检测或跳过检 2. 观看区域左侧白板部分会展示讲师分享内容，右上角展示讲师分享摄像头。图：登录主界面 3. 答题网页中间位置显示工具栏，有答题图标，当讲师发起签到时： 1) 首先弹出答题窗口可进行答题； 2) 如未进行答题而是关闭了弹窗，后续可点击答题图标，打开弹窗答题。第 10 页弘成科技发展有限公司 3) 图：答题 4. 签到网页中间位置显示工具栏，有签到图标，当讲师发起签到时： 1) 首先弹出签到窗口可进行【立即签到】； 2) 如未进行签到而是关闭了弹窗，后续可点击签到图标，打开弹窗签到。 3) 如签到已结束，点击图标，可查看历次签到列表。图：签到 5. 举手讲师开启举手后，学生网页中间位置提示已开启举手，学生可点击举手图标，教师端根据举手情况提问学生。第 11 页弘成科技发展有限公司图：举手 6. 消息区学生消息区可发送文字、发表情、送花、发送图片、查看公告、只看讲师内容等操作。图：消息 7. 退出直播点击网页端右上角退出按钮退出直播间。请务必注意，直接关闭网页，学生不会退出教室，仍会在成员列表显示。第 12 页弘成科技发展有限公司图：退出直播六、常见问题 1. 学生进入直播间提示“你已被强制退出” 此情况为该学生被讲师或者助教踢出直播间禁止进入，如需进入，请联系直播间讲师或者助教。第 13 页弘成科技发展有限公司 2. 学生在学起 APP 使用直播间黑屏/卡顿建议自查是否使用学起 APP 最新版本观看直播，手机安装的应用市场，查看学起 APP 是否是最新版本。第 14 页