东华理工大学新电子邮件系统使用指南.pdf
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东华理工大学新电子邮件系统使用指南 2021 年 7 月 版本 3.0 电子邮件系统是学校师生员工网上办公最常用的服务之一，为增强邮 件系统的服务功能，提升师生用户体验，我校对旧邮件系统进行了升级扩 容，采用了目前国内高校主流的腾讯企业云邮件技术。2019 年 10 月 28 日， 新邮件系统开始上线试运行，目前总体运行情况平稳。为方便广大师生员 工了解新邮件系统功能，掌握新邮件的使用方法，特编制以下使用指南： 一、新邮件系统的主要功能 1. 新 邮 箱 域 名 为 “@ecut.edu.cn” ， 与 个 人 原 有 “@ecit.cn” 、 “@ecit.edu.cn”邮箱兼容并存，每位教职工用户同时拥有新旧三个邮箱。 2.邮箱容量由原来 2G 升级到不限容量，附件由原来 10M 扩容到 50M， 新增 2G 超大附件功能。 3.新邮件系统采用国家等保三级系统防护技术，垃圾邮件过滤更有效， 安全稳定性更高。 4.提供邮件搬家功能，可将个人旧邮箱中的历史邮件全部迁移到新邮 箱，同时还可设置邮件代收功能，将个人其他校外邮箱一并收入新邮箱。 5.为全校学生分配“学号@ecut.edu.cn”官方邮箱，方便学生与教师 沟通交流，与国内外教育机构信息往来，学生毕业后，可申请转为校友邮 箱。 6.支持在各类手机、平板等移动终端上便捷收发个人邮件。 二、新邮件系统的账号申请 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 1．教职工个人邮箱 新邮件系统默认为学校教职工开通了邮箱账号，无需个人申请。新邮 箱账号为“旧邮箱用户名（即校园通账号，又称别名）@ecut.edu.cn”或 “工号@ecut.edu.cn ”。如：张三工号为 201960001，旧邮箱用户名为 zhangsan ， 则 其 新 邮 箱 账 号 为 zhangsan@ecut.edu.cn 和 201960001@ecut.edu.cn。 新进教职工默认开通工号格式邮箱，可使用“邮箱别名注册”网上自 助服务申请别名格式邮箱。 2．学生个人邮箱 新邮件系统默认为所有在校学生开通了邮箱账号，无需个人申请。新 邮箱账号为“学号@ecut.edu.cn”。如：李四学号为 2019210001，则其新邮 箱账号为 2019210001@ecut.edu.cn。 学生默认开通学号格式邮箱，可使用“邮箱别名注册”网上自助服务 申请别名格式邮箱。 3．部门公共邮箱 各部门可申请开通部门公共邮箱账号，申请方法为：登录网上办事大 厅→搜索“部门公共邮箱申请”并进入服务→填写部门公共邮箱申请表→ 完成网上审批流程后即可开通。 三、新邮件系统登录方法 1．直接登录新邮件系统 在浏览器地址栏输入“https://mail.ecut.edu.cn”，回车，然后在 打开的页面中输入新邮箱账号和密码，点击“登录”即可进入新邮件系统。 2 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 2．通过网上办事大厅登录新邮件系统 1．登录学校“网上办事大厅（https://ehall.ecut.edu.cn）”后，点 击业务直通车卡片→常用业务类或公共服务类→新邮件系统，或个人数据 卡片→我的邮件登录新邮件系统。 2．首次登录需要绑定邮箱，点击个人数据卡片中的“请点击绑定邮箱”， 进入邮箱管理。 3 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 3．点击“新增邮箱” ，输入新邮箱账号和密码（首次登录为初始密码） 后点击“确定”即可绑定成功。成功绑定后可以在网上办事大厅个人数据 卡片→我的邮件看到新邮箱未读邮件数量。 4．点击新邮箱账号或“未读邮件为 XX” ，进入新邮箱验证页面。 4 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 5．点击“去验证”,进入新邮件系统登录页面，点击二维码下方的“帐 号密码登录”。 6．输入新邮箱账号、密码后点击“登录”完成验证并进入新邮箱。 7．绑定新邮箱并验证成功后，再次通过网上办事大厅登录新邮件系统 无需输入账号密码，点击业务直通车卡片→综合服务类→新邮件系统，或 个人数据卡片→我的邮件即可直接进入新邮箱。 8．由于新邮件系统未与学校统一身份认证系统对接，新邮件系统账号、 密码信息是独立的，统一身份认证系统中的账号信息（绑定的微信、密码 等）不会自动同步到新邮件系统。为保障安全，不建议将新邮件系统密码 5 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 修改成与网上办事大厅登录密码一致（修改邮件系统密码后再次从网上办 事大厅登录新邮件系统时，需按首次绑定的验证步骤 4-6 重新验证账号和 新密码）。新邮件系统密码修改方法如下： 注：已在网上办事服务大厅中绑定过的手机号码、个人微信不能用于 登录新邮件系统，需要在新邮箱中再次绑定才能登录。 四、新邮件系统绑定手机、微信及自助找回密码方法 1．绑定手机方法 登录新邮件系统后，请及时绑定手机号码（忘记密码时可通过该手机 自助找回）和修改密码，具体操作方法为：进入设置→帐户→手机号码、 修改密码→保存修改。 6 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 2．绑定微信方法 登录新邮件系统后，可绑定微信用于扫码登录邮箱和接收新邮件提醒， 具体操作方法为：进入设置→微信绑定或直接进入微信绑定→绑定微信→ 使用微信扫描页面中的二维码绑定。 7 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 3．自助找回密码方法 若忘记邮箱密码，可通过手机自助找回，具体操作方法为：点击忘记 密码→输入邮箱账号和验证码后点击下一步→确认邮箱账号和手机号码无 误后点击下一步→输入新密码和验证码后点击确定。若因手机号码未绑定 无法自助找回密码，请联系网络与信息中心信息服务部工作人员，联系电 话：0791-83890998（#20998）。 8 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 9 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 五、新邮件系统第三方 PC 客户端的使用方法 1．FOXMAIL 邮件客户端的设置 1）下载安装 Foxmail 客户端(截图以 Foxmail 7.2 版本为例，其他版 本操作方法类似，图略)并打开，点击右上角 图标，然后点击“账号管理”。 10 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 2）进入账号管理页面，点击左下角的“新建”，点击“腾讯企业邮” 进入新邮件系统登录页面，点击“账号密码”。 11 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 3）输入新邮箱账号、密码后点击“创建”，设置成功后点击“完成” 即可。 12 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 若新邮箱已绑定手机号码和个人微信，也可通过手机验证或微信扫码 登录，登录后需选择要添加的新邮箱账号，然后点击“继续” 。 4）最后进入邮箱设置，完成新邮箱地址、显示名称、发信名称等设置 13 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 后点击“应用”即可。后续可在 PC 端使用 Foxmail 客户端收发新邮箱邮件。 5）服务器设置中收（发）件服务器地址采用默认值 “imap(smtp).exmail.qq.com”或改为“imap(smtp).ecut.edu.cn”均可。 14 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 2．OUTLOOK 邮件客户端的设置 1）下载安装 Outlook 客户端（截图以 Outlook 2010 为例，其他版本 操作方法类似，图略）并打开，点击“文件”菜单→“信息”→“添加帐 户”，进入新帐户添加向导。 15 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 2）输入姓名和新邮箱账号、密码后点击“下一步” 。 3）等待系统自动配置连接新邮箱，若配置过程中提示“加密连接不可 用……”，根据提示点击“下一步”尝试重新配置连接即可。 16 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 4）配置成功后点击“完成”即可，后续可在 PC 端使用 Outlook 客户 端收发新邮箱邮件。 17 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 六、新邮件系统手机终端的使用方法 1.“今日校园”官方 APP 收发邮件的设置 1）下载安装“今日校园”APP 并登录，教职工用户点击服务→学校邮 箱进入新邮件系统登录页面； 18 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 学生用户先进入“我的大学”，然后点击校内服务中的“学校邮箱”进入新 邮件系统登录页面。 19 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 2）输入新邮箱账号、密码（与 PC 端一致），点击“登录” 。 3）成功登录后可在“今日校园”APP 中收发新邮箱邮件。 20 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 4）若新邮箱已绑定个人微信，可勾选“微信接收邮件提醒”，然后点 击“保存”即可。后续可在手机终端使用“今日校园”APP 收发新邮箱邮件。 2.“企业微信”官方 APP 收发邮件的设置 1）下载安装“企业微信”APP 并登录，进入工作台，点击“企业邮箱”。 21 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 2）进入新邮箱绑定页面，输入密码后点击“确定”（别名格式邮箱账 号已同步至“企业微信”中，无需输入新邮箱账号）。 22 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 3）绑定成功后可在手机终端使用“企业微信”APP 收发新邮箱邮件 3．第三方邮箱 APP 收发邮件的设置 1）下载安装 QQ 邮箱 APP（截图以 QQ 邮箱 APP 为例，其他第三方邮箱 APP 操作方法类似，图略）并打开，点击界面右上角“+”号，再点击“设 置”。 2）点击“添加帐户”，然后点击“腾讯企业邮”。 23 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 3）选择“账号密码登录” ，输入新邮箱账号、密码后点击“登录”。若 24 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 新邮箱已绑定个人微信或手机号码，也可选择“微信登录”或“手机验证 码登录” 4）成功登录后点击“进入邮箱” （开启日历功能可同步邮箱数据）。 25 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 5）后续可使用 QQ 邮箱 APP 收发新邮箱邮件。 七、新邮件系统的相关使用限制 1. 部门公共邮箱和教职工个人邮箱原则上允许长期使用。 2．学生个人邮箱于学生毕业后至少可以继续使用 1 年，毕业 1 年后若 每月至少登录 1 次收发邮件，可申请转为校友邮箱长期继续使用；否则毕 26 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 业后 1 年内保留个人邮箱数据，1 年后注销账号。 3．新邮件系统为学校提供的免费电子邮件服务，使用者必须遵守《腾 讯企业邮箱服务协议》（详细条款可查看 https://exmail.qq.com/qy_mng_ logic/join_eula）和学校电子邮件系统服务的相关使用规定，学校不对因 个人邮箱使用不规范造成的任何损失承担赔偿责任。 八、旧邮件系统的个人邮件迁移 新邮件系统正式启用后，学校旧邮件系统用户可按以下操作方法将旧 邮件系统的个人邮件迁移至新邮件系统中，并于 2020 年 1 月 11 日前完成 个人邮件迁移或自行下载备份。2020 年 6 月 30 日之后，学校旧邮件系统数 据将全部清空，旧邮件系统正式下线。 1．首次登录新邮件系统后，点击邮箱首页中的“立即搬家”或右上角 “自助查询”→“搬家查询”。 2．输入旧邮箱账号和密码，点击“确定”开始邮箱搬家。 注 ： 旧 邮 箱 账 号 为 “ 旧 平 台 校 园 通 账 号 （ 即 别 名 ） @ecit.cn 或 @ecit.edu.cn”，而非“工号@ecut.edu.cn 或 别名@ecut.edu.cn”。 27 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 3．开始搬家后，在搬家查询页面可通过刷新页面的方式查询实时的搬 家进度。搬家完成后，可查看搬家成功与失败邮件情况。若部分邮件搬家 失败，可点击“重新搬家”。 注：每次邮箱搬家只搬家当前旧邮箱中的所有邮件，搬家完成后旧邮 箱收到的新邮件不会自动搬家至新邮箱中，需重新搬家。 4．若输入旧邮箱账号和密码进行搬家时出现如下搬家出错提示，说明 输入的旧邮箱账号或密码有误，系统验证旧邮箱登录信息不成功导致搬家 失败。 28 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 5．此时可登录旧邮件系统验证输入的账号与密码是否正确，验证方法 为：浏览器地址栏输入 http://202.101.244.110 打开旧邮件系统登录页面， 输入邮箱搬家使用的旧邮箱账号和密码后点击“登录” ，登录成功说明账号 与密码正确，否则账号或密码错误。在邮箱搬家中输入能成功登录旧邮件 系统的账号和密码，即可成功实现邮箱搬家。 注：若使用相同的校园通账号、密码能成功登录旧平台，也能通过旧 平台进入旧邮件系统（此方式不验证旧邮件系统密码） ，但直接登录旧邮件 系统（http://202.101.244.110）提示用户名或密码错误（此方式需验证 旧邮件系统密码） ，说明旧平台与旧邮件系统密码不一致，此时可联系网络 与信息中心重置旧邮件系统密码，然后使用重置密码进行邮箱搬家。 九、新邮件系统的别名切换 新邮件系统为每位教职工开通两个邮箱账号： “别名@ecut.edu.cn”和 29 《东华理工大学新电子邮件系统使用指南》版本 1.0 “工号@ecut.edu.cn”,默认账号为工号格式邮箱，教职工可切换发送邮件 的默认账号为别名格式邮箱，操作方法如下图所示： 注：教职工无论是以工号还是以别名登录新邮件系统，均可查收发送 至另一个邮箱账号的邮件。因此，给其他教职工发送邮件时选择别名格式 邮箱或工号格式邮箱对方都可以收到。 本使用指南由学校网络与信息中心负责解释，如遇疑问，请联系网络 与信息中心信息服务部技术工作人员，联系电话：0791-83890998（#20998）。 信息化建设与管理办公室、网络与信息中心 二〇二一年七月十八日 30