学生版用户手册（2021版）.pdf

温馨提示: 欢迎你成为复旦大学校园网用户，若你希望了解我校的网络以及丰富多彩的信息 资源，请认真阅读本手册。同时，你也可以访问复旦大学信息化办公室网站了解详 情。入口：http://icampus.fudan.edu.cn 在学生宿舍区，你可以通过有线网络免费接入复旦大学校园网，若需接入宽带请参 见本手册《学生宿舍区上网》章节。你也可以在公共机房、图书馆和教学区域通过网络 认证后免费访问校内外网络资源，认证设置请参见本手册《校园无线网络》和《公共区 域上网》章节。 每位新生将获得一个统一身份认证 UIS 账号、一个免费复旦大学电子邮箱和一张 校园一卡通（具体请参见本手册《统一身份认证平台―UIS》、《E-mail 学号邮箱》和 《校园一卡通》章节）。 我们希望尽力为你提供一本方便实用且资源丰富的信息化校园用户手册，由于手 册内容会不断更新，最终版本请以信息化办公室网站提供的电子版为准。因篇幅所限， 部分内容请扫描手册中对应内容的二维码，获取详细信息。阅读本手册前，建议先微信 扫码关注“复旦信息办”获取更多服务信息。 扫码关注“复旦信息办” 复旦大学信息化办公室编印 目 录 智慧校园 i-Campus ........................................................................................ 4 校园法规 .......................................................................................................... 5 校园上网指南 ................................................................................................. 6 学生宿舍区上网 ...............................................................................................................................6 校园无线网络使用说明 ................................................................................................................... 6 公共区域上网 .................................................................................................................................14 网络配置基本操作 ......................................................................................................................... 14 代理设置说明 .................................................................................................................................17 VPN 服务 ........................................................................................................................................18 IPv6 专题 ........................................................................................................................................18 服务平台 ........................................................................................................ 19 网上办事服务大厅—eHall ............................................................................................................. 19 信息办主页—iCampus ................................................................................................................... 20 统一身份认证平台―UIS ............................................................................................................... 20 E-mail 学号邮箱 .............................................................................................................................20 校园一卡通 .....................................................................................................................................22 电子图书资源 .................................................................................................................................28 正版软件 .........................................................................................................................................29 网络辅助教学平台 eLearning ........................................................................................................ 30 各类证明材料自助打印 ................................................................................................................. 30 视频服务 .........................................................................................................................................30 统一收费平台 .................................................................................................................................31 校园生活服务 .................................................................................................................................31 校园电子地图（GIS） ................................................................................................................... 32 东航折扣机票 .................................................................................................................................32 微信报修平台 .................................................................................................................................32 云视频会议平台 .............................................................................................................................33 钉钉工作平台 DingTalk ................................................................................................................. 33 复旦云盘 .........................................................................................................................................33 学生注册小程序 .............................................................................................................................33 本科生各类申报服务.................................................................................. 34 研究生各类申报服务.................................................................................. 42 联系我们 ........................................................................................................ 49 值班服务 .........................................................................................................................................49 关注复旦信息办获取更多服务信息 .............................................................................................. 49 智慧校园 i-Campus 生活在信息化的时代，为了能更方便地收集、传送、交互信息，信息化应用开始在我们生活中 扮演必不可少的角色，复旦大学的信息化校园建设和应用也正是在这一大趋势下应运而生。1995 年 8 月，学校成立了校园网管理服务中心，随着时代的发展，为了保证落实信息化校园的建设工作，改 变以往校园信息化建设多头管理、资源分散、重硬轻软的弊病，学校积极改革、锐意进取，加强了管 理和服务层的队伍建设，于 2001 年 7 月整合了校园网管理服务中心，成立了校园信息化领导小组， 并率先在全国高校中成立了实体化的信息化办公室。 步入新世纪以来，学校进一步加快了校园信息化的建设，并按照整体规划、分步实施的建设思 路，遵循“硬件集群、数据集中、应用集成”的技术原则，从网络基础建设、URP 应用系统开发运 行、信息资源整合与服务集成，到相关配套管理和信息化培训都取得了飞跃式的进展，信息化建设 已由原来的网络基础建设和部分孤立应用系统构建，逐渐向集成的全局信息系统建设转变。网络基 础建设在原有的 ATM 校园网的基础上完成了网络扩容和升级，实现了核心备份、出口冗余，增加了 无线接入、网络监控、完整的安全防范体系等功能；网络基础应用完成了 E-mail 服务、邮件网关、 信息过滤、U-IDC 服务、多媒体视频系统等工作；在原有的教务、选课、研究生、科研、财务等十多 个应用系统的基础上，建设了统一身份认证平台（ ）、共享数据平台、网上办事服务大厅（eHall）、 URP 应用支撑平台、人事、学工、教务、选课、资产、招生、迎新、就业、离校、研究生等管理信 息系统；实现公文无纸化流转的校园电子办公系统、网络教学平台 eLearning、数字图书馆、数字博 物馆、数字档案馆等。信息化建设通过信息整合与服务集成大大丰富了网络资源，提高了工作效率， 促进了管理观念和管理模式的合理转变，为全校师生提供了更加便利和全面的信息化服务。目前， 信息化校园建设已取得了令人瞩目的成果：一个整合基础平台、应用系统和门户建设，完整统一、 技术先进、高效稳定、安全可靠的基于 Internet/Intranet 的信息化校园体系已初显规模。 校园法规 校园网用户必须遵守国家有关法律、法规及学校相关管理制度。任何单位及个人不得利用校园 网危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家、社会、集体利益和个人的合法权益，不得从事违法 犯罪活动。 我校相关规章制度请查阅信息公开网，该网站集中整合了学校发展建设中产生的需要为广大师 生和社会公众知晓的信息。入口：http://xxgk.fudan.edu.cn 网络信息安全建议： 1、安装正版操作系统、应用软件和安全软件，并及时更新、打补丁 2、使用 U 盘先杀毒，下载文件先扫描 3、不轻信陌生来电、不点击不明链接、不打开不明邮件及附件 4、辨别邮件和通知来源，不轻易在网上提供个人信息 5、设置高强度密码（8 位及以上、包含 3 种及以上字符）并不定期更换 6、不在多处使用同一密码、不将短信验证码告诉他人 7、连接 WiFi 要谨慎，认准 iFudanNG.1x、iFudan 和 iFudan.1x 8、不轻易蹭免费 WiFi，不随手扫路边二维码 9、定期备份重要数据资料，不使用邮箱保存重要数据 《中华人民共和国网络安全法》内容选摘： 第十二条 任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得 危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义 制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴 力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识 产权和其他合法权益等活动。 第四十四条 任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者 非法向他人提供个人信息。 第四十六条 任何个人和组织应当对其使用网络的行为负责，不得设立用于实施诈骗，传授犯 罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，不得利用网络发布 涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息。 第四十八条 任何个人和组织发送的电子信息、提供的应用软件，不得设置恶意程序，不得含 有法律、行政法规禁止发布或者传输的信息。 校园上网指南 学生宿舍区上网 学生宿舍园区由不同运营商负责建设和管理，学生可以免费访问校内网络资 源，自主选择购买上网套餐，使用运营商提供的网络接入服务。由于运营商服务信 息不断更新，学生宿舍上网方式请扫描右侧二维码，选择自己所住学生宿舍区域， 扫码查看 查看办理上网账号及充值服务方式。 服务信息 校园无线网络使用说明 学校大部分区域教学科研办公区域已经完成了 5GHz 免费无线覆盖，推荐使用 iFudanNG.1x。 我校学生的无线网络账号用户名为学号，密码为统一身份认证密码（具体请参见本手册《统一身份 认证平台―UIS》章节），用户接入后自动分配（DHCP）获得 IP 地址段。校外访客用户请使用 iFudan 或 eduroam。 iFudanNG.1x 简介 iFudanNG.1x 支持所有终端和操作系统，第一次配置成功后，只要在信号覆盖范围内，系统会 自动连接，仅支持 5GHz 频段，来自外界的干扰很小，无线连接会更加稳定。使用时，请设置忘记其 他无线网络，若搜索不到 iFudanNG.1x，则说明该区域还未开通或你的设备不支持，请使用 iFudan.1x。 校园无线网络配置方法 Android 苹果 Windows 8 / 10 Linux 配置方式：点击连接 iFudanNG.1x，输入用户名/身份和密码即可。 扫码查看 配置方法 Windows XP / 7 / Vista 配置方式：需用户手动设置。 以 iFudanNG.1x 为例，列出了各类无线终端的配置方法，其他操作系统在配置时一般选择安全 类型为“802.1x”或“WPA2 企业”等，二阶段身份认证选择为 MSCHAPv2。 Android 系统连接步骤： 1 、 打 开 WLAN 设 置 ， 等 待 搜 索 到 iFudanNG.1x 信号； 2、点击搜索到的 iFudanNG.1x 进行配置; 3、“身份”和“密码”两栏输入无线网 络用户账号信息，其他无需修改； 4、信息填好后，点击“存储”或“连接”， 则会自动连接 iFudanNG.1x 进行认证； 5、等待显示“已连接”，即可开始使用 无线网络。 iOS 系统连接步骤（iPhone/iPad 等）： 1、打开无线局域网设置，启动无线局域 网，等待搜索到 iFudanNG.1x 信号； 2、点击“iFudanNG.1x”，在用户名和密 码栏输入你的无线网络账号信息，点击“加入”； 3、首次连接时会弹出服务器证书验证，信任即可； 4、等待连接成功，即可开始使用无线网络。 MacOS 系统连接步骤（Macbook 等）： 1、打开“AirPort”，等待搜索到 iFudanNG.1x 信号； 2、点击 iFudanNG.1x，在弹出窗口中输入无线网络账号信息，802.1x 选择自动，并勾选“记 住该网络”，点击“加入”则会保存设置并自动连接； 3、连接过程中可能会弹出窗口提示你验证证书，如下图，此时可选择“始终信任”，然后“继 续”； 4、选择“始终信任”后，系统会提示你输入系统密码以更新系统设置；等待显示已连接，即 可开始使用无线网络。 Windows 8 系统连接步骤： 1、点击右下角网络图标打开网络选择列表，等待搜索到 iFudanNG.1x 信号，选择并点击“连 接”，输入无线网络账号信息，点击“确定”； 2、若弹出“继续连接？”，点击“连接”； 3、等待显示 iFudanNG.1x 已连接，即可开始使用无线网络。 Windows 10 系统连接步骤： 1、点击右下角网络图标打开网络选择列表，等待搜索到 iFudanNG.1x 信号，选择并点击“连 接”，然后输入无线网络账号信息，点击“确定”； 2、若弹出证书验证窗口，点击“连接”； 3、等待显示 iFudanNG.1x 已连接，即可开始使用无线网络。 Linux 系统连接步骤： 1、打开无线网络，等待搜索到 iFudanNG.1x 信 号； 2、点击 iFudanNG.1x，会弹出配置窗口，安全 类型选择“WPA2 企业”，认证方式选择“PEAP”， PEAP 版 本 为 “ 自 动 ” ， 内 部 二 阶 段 认 证 选 择 “MSCHAPv2”，在用户名和密码处输入无线网络账 号信息，点击“连接”即保存设置并自动连接。返回 终端列表。 Windows XP 系统连接步骤： 注：仅 Windows XP SP3 之后的版本支持 1、右键点右下角无线网络图标，选择“查看可 用的无线网络”，等待搜索到 iFudanNG.1x 信号，选 择后点击“连接”；然后点击左侧“相关任务”中的“更改高级设置”； 2、点击“无线网络配置”，选择“iFudanNG.1x”点击“属性”，在“关联”页面，勾选“即 使此网络未广播，也进行连接”，返回终端列表； 3、在“验证”页面，选择“受保护的 EAP（PEAP）”，点击“属性”，不勾选“验证服务 器证书”；点击“配置”进入“EAP MSCHAPv2 属性”设置，不勾选“自动使用 Windows 登录名 和密码”； 4、点击四次“确定”后，系统将会自动连接 iFudanNG.1x，首次连接会弹出登录框，输入你 的无线网络账号信息，点击“确定”； 5、等待显示 iFudanNG.1x 已连接，即可开始使用无线网络。 Windows 7 / Vista 系统连接步骤： 1、打开“控制面板”->“查看网络状态和任务”->“管理无线网络”，点击“添加”，选择 “手动创建网络配置文件(M)”； 2、输入网络名“iFudanNG.1x”，安全类型选“WPA2-企业”，其他为默认，点击“下一步” 3、等待显示“成功添加了 iFudanNG.1x”，点击“更改连接设置(H)”；选择“安全”，选择 网络身份验证方法为“Microsoft: 受保护的 EAP（PEAP）”； 4、点击“设置”进入“受保护的 EAP 属性”设置，不勾选“验证服务器证书”；点击“配 置”进入“EAP MSCHAPv2 属性”设置，不勾选“自动使用 Windows 登录名和密码”； 5、点击三次“确定”，系统将会自动连接 iFudanNG.1x，首次连接会提示你输入无线网络账 号信息，输入账号密码后点击“确定”； 6、等待显示 iFudanNG.1x 已连接，即可开始使用无线网络。 全球教育无线漫游 eduroam eduroam 是 education roaming 的缩写，是一种安全的全球漫游服务，为各 个国家的教育科研网广泛采用，目前已覆盖许多国家和地区。 只要在属于 eduroam 联盟的院校或科研机构，我校学生都可以使用我校 的账号登录 eduroam 顺畅上网，认证方式同 iFudanNG.1x，无感知自动认证。 来访复旦的联盟师生亦可以使用其原有的账号在我校免费使用无线网。 目前加入 eduroam 联盟的学校有： 扫码查看 设置方法 国外：哈佛大学|耶鲁大学|牛津大学|剑桥大学|东京大学 等 国内：香港大学|澳门大学|台湾大学|北京大学|上海交通大学 等 全球站点：https://www.eduroam.org/ 教育网节点：http://www.eduroam.edu.cn/ IOS 系统连接步骤： 1、在设备上选择连接 eduroam ； 2、输入账号信息，我校学生的用户名为学号@fudan.edu.cn，密码同统一身份认证（UIS） 密码； 3、点击“接受”信任证书； 4、eduroam 无线网络连接成功，以后到任何一家 eduroam 联盟单位，只要有 eduroam 即可 自动连入网络。 Android 系统连接步骤： 1、在设备上选择连接 eduroam； 2、我校学生的用户名为学号@fudan.edu.cn，密码栏输入自己的统一身份认证（UIS）密 码，匿名身份无需填写； 3、eduroam 无线网络连接成功，以后到任何一家 eduroam 联盟单位，只要有 eduroam 即可自 动连入网络。 公共区域上网 学生上网主要可以通过以下几种途径：图书馆、大部分教室、公共区域的无线网络、学生公 寓。对于学生公寓网络和公共区域的无线网络，我们已经做了详细介绍，本章主要介绍在图书馆 和部分教室如何上网。 图书馆 为方便读者上网浏览资料，图书馆各阅览室都配有上网端口，可供个人便携式电脑使用。IP 地址的具体设置方法，可询问图书馆阅览室的负责老师。 邯郸校区理科图书馆、文科图书馆、江湾校区李兆基图书馆、张江校区图书馆和枫林医科图 书馆均可通过无线上网，具体使用方法可参考本手册中的《校园无线网络》。 教学区 目前校内可供学生上网的教室中，对于可供使用的有线网络端口，IP 地址的设置方法已经贴 在每个端口上（请大家注意保护），无线网络具体使用方法可参考本手册中的《校园无线网络》。 网络配置基本操作 IP 地址及 DNS 设置 在这部分我们会教你有线网络 IP 地址设置步骤，DNS 设置和一些简单易用的找出网络问题 的方法。 邯郸、张江、江湾校区 DNS 服务器地址：61.129.42.6/202.120.224.6/202.120.224.26 枫林校区 DNS 服务器地址：202.120.79.34/202.120.79.35 Windows 10 系统 IP 地址设置步骤： 1、打开“控制面板”“网络和 Internet”“网络和共享中心”，点击连接，如下图所示； 2、点击“属性”按钮，打开本地连接的属性页面，见图； 3、选中“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，点击属性按钮或者双击“Internet 协议版本 4 （TCP/IPv4）”，如下右图； 4、按照你所在楼宇信息点的 IP 地址配置规则填写 IP 地址、子网掩码、网关及 DNS； 5、点击确定按钮，正确设置完成后即可访问校园网。 MacOS 系统 IP 地址配置步骤： 1、点击屏幕左上角的苹果图标，在下拉菜单中选择“系统偏好设置”，如下左图； 2、在弹出的“系统偏好设置”菜单中，选择“网络”，如下右图； 3、在“网络”菜单中，点击“高级”按钮； 4、在弹出的界面中点击“TCP/IP”标签， 即可进行“IP 地址”设置，如下左图； 5、在弹出的界面中点击“DNS”标签， 即可进行“DNS 地址”设置，如下右图。 有线网络用户认证 校内学生在全校公共区域使用有线网，通过统一身份认证（UIS）后可免费访 问国内外网络资源。 上网认证详细流程如下： 1、访问校外地址时会自动弹出如下图，使用统一身份认证（UIS）用户名 和密码即可登录； 扫码查看 设置方法 2、首次认证时需要同意《复旦大学网络服务使用协议》； 3、用户在 30 分钟内没有任何访问数据，系统将会自动注销登录。如需手工注销登录，只需 点击登录成功后弹出的小窗口中的“登出”即可。该小窗口若关闭了就等于注销登录，所以在仍需 访问网络资源时不要关闭此窗口； 4、若用户需要使用认证客户端，可通过小窗口中的链接下载。使用客户端认证前请先通过 web 方式完成《复旦大学网络服务使用协议》签署。 代理设置说明 为进行日常的学习科研，你在下述情况中需要设置代理：一、在校内办公区 域访问教育网免费地址列表以外的网站需要使用代理；二、全日制在校学生校外 访问图书馆资源需要使用图书馆免费代理。代理服务的账号及密码与统一身份认 证（UIS）相同。扫描右侧二维码可以查看详细设置方法。 代理服务器地址：proxy.fudan.edu.cn，端口号均为8080。 扫码查看 设置方法 VPN 服务 为了更方便我校学生从校外通过校园网开展学习和科研活动，学校提供学 生版 VPN 服务。欢迎广大同学使用，提供宝贵意见。若在使用中遇到问题请拨 打信息办服务电话咨询。 入口：http://stuvpn.fudan.edu.cn IPv6 专题 扫码查看 设置方法 现有互联网主要部分仍在地址紧张的IPv4协议上运行，截止目前为止，全球IPv4地址基本分 配完毕，IPv6的分配也已大规模展开。IPv6地址在设计上采用了128位的长度，地址数量几乎不 受限制。此外，IPv6允许各网络节点使用其全球唯一的地址进行通信；IPv6设计中还考虑了更好 提供安全服务及提升速度等特性。2005年，复旦大学成为教育网CERNET2的全国25个核心主节点 之一，为上海市部分高校提供驻地网接入。目前，各校区教学科研区域和学生生活园区已基本开 通IPv6。 扫码查看 更多内容 服务平台 网上办事服务大厅—eHall 在学校的统一协调、组织下，各职能管理部门进行内部职能梳理，信息化部门在业务数据管 理的工作基础上，通过全局性业务职能梳理，全面推进业务流程整合和申请审核电子化，创新应 用服务模式，“网上办事服务大厅”于 2015 年 9 月正式上线，为学校师生提供审批服务事项网上 申办、监督、评价等“一站式”在线服务。网上办事服务大厅 （eHall）已成为学校师生信息化服务 的重要载体，2019 年 9 月“复旦 eHall” 小程序上线投入使用，为学校师生提供审批服务事项网 上申办、进度跟踪、任务处理等“一站式”在线服务。 扫码关注小程序 入口：http://ehall.fudan.edu.cn 特别提醒：你可以登录 eHall，在搜索框中输入关键字即可方便查询所需要的服务。 信息办主页—iCampus 信息办主页提供多种信息服务，主要包括基础服务、教师服务、学生服务、部门服务、新闻、 应用系统快速通道、信息化建设情况介绍、宣传手册、用户手册、资料下载等。 入口：http://icampus.fudan.edu.cn 统一身份认证平台―UIS 统一身份认证平台（ ）提供身份认证和单点登录功能，学生在校园内 扫码查看 更多内容 无需再次输入用户名和密码。请在第一次登录后尽快修改密码，即直接访问平台首页自助修改密 使用学号和密码单次登录后，可连续访问多个已经接入本认证平台的业务系统， 码。 使用注意事项 学生的 UIS 账号用户名为学号，初始密码为“fDu”+证件号码后 6 位（如 fDu000000），非 数字字符用数字 0 代替（大陆学生为身份证，港澳台学生为报名时填写的当地身份证、通行证或 回乡证等，留学生为护照），请在首次登录后按页面提示马上修改密码，若不修改，后续阶段系 统会强制要求修改密码。密码安全四个原则： 第一原则：保证密码高强度：8 位以上，包含 3 种及以上字符（如大写字母、小写字母、数 字、特殊字符等）； 第二原则：避免出现“大众”密码：用户名、生日、abc123；… 第三原则：自己能记住的才是“好密码”：可用古诗词、一句话缩写等； 第四原则：不要给所有门配同一把锁：将密码分级，重要账号一门一锁。 备注：“fDu+证件号码后 6 位”的初始密码策略，仅针对 2020 年 7 月之后入校的本科生、研 究生、留学生，在此之前入校的学生初始密码还是证件号码后 6 位。 手机自助找回密码 如果忘记密码，可以通过点击统一身份认证登录框下方的“忘记密码”按钮，根据说明自助找 回密码。特别提醒：你必须登录 http://eservice.fudan.edu.cn（仅供校园内网访问）点击“手机找回 密码”，预先设置个人绑定手机，才能使用此功能。 E-mail 学号邮箱 在你正式成为复旦学生后，学校将为你免费提供一个复旦的学号邮箱，供 求学期间使用，使用期间需遵守相关法律法规和学校规定。邮箱账号为：学号 @m.fudan.edu.cn，初始密码与 UIS 认证密码一致，且初次登录时，必须通过浏 览器访问网页端邮件系统，绑定微信后，才能登录邮箱。为确保用户信息安 扫码查看 FAQ 全，一个月内未修改初始密码的邮箱将被系统锁定，届时请携带有效证件（身份证和一卡通/学生 证）至各校区信息办前台申请激活邮箱。 入口：http://mail2.fudan.edu.cn 使用注意事项 1、目前，邮件系统支持的单封邮件（含附件）最大不得超过 50MB，超出 50MB 的附件请使 用网页版邮箱通过超大附件方式发送； 2、使用中遇到问题或不明原因的退信，请关注微信公众号“腾讯企业邮箱”联系客服解决， 或将邮件转到 urp@fudan.edu.cn 并说明情况； 3、邮件标题和正文尽量不为空也不要太短（如只有一个无意义的字符或者“hi/hello/你好” 等），标题也不要过长，以免被收件方邮件系统当作垃圾邮件误拦； 4、多个附件建议使用 zip 格式压缩文件，通用性更强； 5、用户必须遵守校园网相关的管理规定，不准利用发信息功能和信件功能等方式对他人进行 骚扰，不准利用校园网络群发垃圾邮件，凡具备以下属性之一的都视为垃圾邮件：1）收件人事先 没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、报价、产品推广、培训、各种形式的宣传品等商 业类、宣传推广等性质的电子邮件；2）收件人无法拒收的电子邮件；3）隐藏发件人身份、地址、 标题等信息的电子邮件；4）含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件；5）其他符合 垃圾邮件特征的电子邮件。 6、邮件反垃圾系统自动检测发送垃圾邮件的行为，行为异常的账户将被系统锁定，如需解除 锁定，请联系 urp@fudan.edu.cn 并说明情况。 7、手机/PC 客户端设置方法：POP3 服务器设置为 pop.exmail.qq.com，IMAP 服务器设置为 imap.exmail.qq.com，SMTP 服务器设置为 smtp.exmail.qq.com，并必须选择加密，端口都是默认的， 即 SMTPs 是 465，POP3s 是 995，IMAPs 是 993。 手机自助找回密码 信息办已开通 Email 与手机号码绑定功能，使用此功能可通过手机自助找回密码。你可登录 http://eservice.fudan.edu.cn （仅供校园内网访问）点击“手机找回密码”进行具体操作。特别提醒： 你必须登录 http://eservice.fudan.edu.cn 预先设置个人绑定手机，才能使用此功能。建议尽早绑定手 机号码。 别名邮箱 别名邮箱是学号邮箱的别名，由姓名拼音缩写和数字（年级号）组成，密码与学号邮箱一致。 由于姓名拼音重复率太高，为降低别名邮箱重名率，每个别名都以学号中的年级号结尾，拼音相 同的别名分别采用姓名拼音的不同形式的缩写和全写。若存在多音字、复姓拼音不正确的，多字 名字缩写为单个字母的，或其它拼音错误的，请用学号邮箱发送邮件至 urp@fudan.edu.cn 说明情 况要求更改。别名由系统生成，用户不能自行更改，也不提供个性化更改别名的服务。 校园一卡通 校园一卡通系统作为复旦大学校园信息化建设的重要组成部分，是校园信息化数据采集的基 础工程之一。系统是以软件架构为中心、以卡及手机为媒介、面向全校师生的综合性（信息）服 务平台，于 2005 年 4 月投入运行，期间不断进行新功能拓展与应用推广。2011 年进行了大版本 升级，从数据库、服务器架构、安全方案、新业务处理模式、多类型卡片支持等诸多方面进行提 升。2015 年进行了 CPU 芯片卡的升级改造，新功能应用持续不断推出。2017 年智慧点餐系统上 线，精细化管理校园餐饮，获取师生餐饮数据，并提供评价反馈机制，成为学校后勤信息化建设 的入口和抓手。2020 年系统进行全新升级。升级后的系统颠覆传统的校园消费模式，采用在线交 易模式，除可使用实体校园卡外，还增加了虚拟校园卡。实现了虚拟校园卡消费、充值、身份认 证、在线点餐、账户查询、流水查询、限额修改和密码修改等众多功能。虚拟校园卡于 2020 年 12 月 31 日正式上线试运行。2021 年 4 月 22 日推出虚拟校园卡新功能——复旦大学上海公共交通联 名卡（以下简称复旦联名卡）。 校园一卡通系统和全校师生的日常工作、学习、生活息息相关，校园一卡通的功能仍在不断 拓展和完善中。在校师生每人可持有实体校园卡、虚拟校园卡以及复旦联名卡各一张，取代以前 的各种证件（包括工作证、学生证、借书证、医疗证、出入证等）的全部或部分功能，持卡人可在 各类终端上进行身份识别，可以随时了解自己和学校的相关信息，获得相应服务，积极主动地安 排自己的学习、科研和生活，实现“一卡走遍校园”。 校园一卡通服务平台 校园一卡通服务平台采用统一身份认证（UIS）方式登录，登录后可以进行个人账户信息查 询、交易流水的查询、校园一卡通的挂失等。建议使用 Chrome 浏览器。 入口：https://ecard.fudan.edu.cn 校园卡密码 1、校园卡密码为 6 位纯数字。初始密码为身份证或护照等有效证件号码后 6 位，如有效证 件后 6 位中有字母或特殊字符，则用数字 0 代替。 2、领卡后，请尽快通过“复旦 eCard”微信小程序或各校区食堂自助终端设备修改密码，防 止密码泄露。 3、为了保护您的权益，当您在终端设备消费超过个人设定的消费限额时，须输入个人校园卡 密码。 4、如忘记密码，可在“复旦 eCard”微信小程序中修改，或持卡至一卡通管理结算中心处理。 “复旦 eCard”微信小程序 通过微信搜索“复旦 eCard”小程序，或者打开微信“扫一扫”功能，扫描右侧二维码，使用 统一身份认证系统（UIS）的用户名及密码，即可完成虚拟校园卡登录。此 外，也可以通过“复旦 eHall”小程序点击“一卡通”进入“复旦 eCard” 小程序或者通过“复旦 eHall”小程序直接打开“复活码”。 复旦生活码(简称“复活码”) （1）支付场景——适用于校内校园一卡通消费场所，支付时将“复 活码”对准设备扫码区域，待提示消费成功后，则完成支付。 使用范围： 各校区食堂、校医院、校园咖啡厅、游泳馆、学生超市、 经世书局、“卿云轩”礼品屋等。 （2）身份识别场景——适用于四校区校门口身份识别和校车刷卡设备。在认证时，打开“复 活码”，对准设备扫码区域进行身份识别，待提示成功后，即可完成身份识别。 扫一扫 适用于部分学生宿舍开水炉、小浴室设备。在使用该设备时， 先按“确认”键，显示二维码后，打开“扫一扫”，扫描成功后， 点击“确认出水”即可使用。若需停止使用，请在水控设备上按“取 消”键即可，水费会实时从校园卡余额中扣除。 线上充值 “线上充值”支持微信充值校园卡，输入所需充值的金额或者 快速选择“20、50、100、200”进行充值。充值后，实时到账，无 需领款。 在线点餐 使用“在线点餐”功能，可提前选择菜品，下单确认后，请尽 早前往对应窗口，刷实体校园卡支付，即可完成取餐。 挂失解挂 遗失实体校园卡后，请及时通过“挂失解挂”功能完成挂失， 以减少损失。如果在补卡前，找回了实体校园卡，可以进行解挂操 作。 密码修改 为保障用户的账户安全，小程序的“密码修改”功能支持在线修改校园卡密码，修改后请妥 善保管。 限额修改 使用“限额修改”功能，可自由修改个人消费限额，以方便校内日常消费使用。 初始默认单次限额 20 元，当日限额 50 元。支持在线修改四位数内的任意消费限额。 流水查询 “流水”功能位于主页正下方。点击“流水”后，可分别在查询交易流水单以及认证流水单 中，查询交易、充值明细以及门禁、考勤、进出校园的记录。 设置提醒 “设置提醒”功能可支持充值提醒、消费提醒，同时当校园卡余额不足 20 元、10 元或 5 元 时，都会在“复旦信息办”公众号中推送提醒。在开启推送提醒前，需要先关注“复旦信息办”公 众号，在公众号的“个人中心”中选择“UIS 账号绑定”完成绑定操作。 复旦大学上海公共交通联名卡 通过手机 NFC 功能实现的复旦大学上海公共交通联名卡（以下简称复旦联 名卡）可用于学校各餐厅、学生超市、图书馆、校医院、校园咖啡厅、经世书局 和“卿云轩”礼品屋等场所的消费支付以及四校区校门口身份识别和校车等场 所的身份认证。开通复旦联名卡后，校内消费时，复旦联名卡和虚拟校园卡中 扫码查看 的“复活码”一样，都是直接扣除实体校园卡的账户余额。此外，复旦联名卡还支持乘坐上海市 范围内的地铁、公交和轮渡等公共交通工具及其他城市支持交通运输部全国交通一卡通互联互通 标准的公共交通工具。复旦联名卡开通、使用方法、支持手机等内容可扫描右侧二维码或通过“复 旦 eCard”微信小程序的“联名卡指南”查看。 自助终端设备 主要包括多媒体智能机及自助补卡机。 1、多媒体智能机可进行校园卡充值、卡信息更新、水控转账、水控退款、挂失解挂、密码修 改等多项功能。 2、自助补卡机不仅实现自助补卡功能，还为用户提供了在线服务，例如账户信息查询，挂失 解挂、密码修改、卡信息更新等，满足用户日常使用。 多媒体智能机 自助补卡机 挂失与解挂 实体校园卡丢失后可以通过如下途径进行挂失操作： 1、在自助终端输入学号以及校园卡密码，申请挂失。 2、使用“复旦 eCard”微信小程序，进行在线挂失。 3、访问校园一卡通服务平台，进行网上挂失。 如果在补卡前，找回了实体校园卡，可以通过如下途径进行解挂操作： 1、通过 “复旦 eCard”微信小程序进行解挂操作。 2、通过自助终端设备进行解挂操作。 3、持卡至一卡通管理结算中心处理。 4、访问校园一卡通服务平台，进行网上解挂。 请注意：校园卡挂失和解挂均需使用校园卡密码。 补卡 主要有两种途径： 1、通过四校区自助补卡机进行补卡。 2、通过四校区一卡通管理结算中心现场进行补卡。 请注意：补卡后，原账户余额无需进行余额转移，实时到账。 消费记录查询 主要有三种途径: 1、在“复旦 eCard”微信小程序的“流水”中查询。 2、通过自助补卡机查询。 3、登录校园一卡通服务平台，在“交易记录”中查询。 卡充值服务 主要有六种途径： 1、通过“复旦 eCard”微信小程序，进行微信充值。 2、登录复旦大学网上办事大厅(http://ehall.fudan.edu.cn)，使用一卡通网上充值服务，通过收 费服务平台进行充值。 3、通过“复旦信息办”微信服务号，绑定统一身份认证（UIS）后，使用微信进行充值。 4、登录校园一卡通服务平台，在“我的应用”中进行充值。 5、使用中国农业银行卡，通过多媒体智能机进行转账充值。 6、持现金到充值点（如食堂、一卡通管理结算中心）进行充值。 更新卡信息 可选择在自助终端设备上使用“更新卡信息”功能，自助更新卡有效期、卡身份类别等信息。 浴室、开水房（需使用水控小钱包） 在需使用水控小钱包的浴室和开水房场所中，需手动进行水 控转账。 浴室、开水房（无需使用水控小钱包） 除采用水控小钱包模式以外的其它浴室及开水房设备（见 右图）均采用新计费模式，无需转账到水控小钱包。 请注意：淋浴或打开水结束后，请及时取走实体校园卡，否则会自动扣费至 5 元上限。 智慧点餐系统 通过在线点餐，不去食堂就能提前知道各窗口美味（具体以食堂当日菜单为准）。通过“复 旦 eCard”微信小程序的“在线点餐”或关注“复旦信息办”微信服务号，右下角“iFudan”“在 线点餐”，在线提交订单后，至相应窗口刷卡，即可付款取菜。强烈推荐该点餐方式，提前点单， 现场秒刷。 服务信息 1、Email：ecard@fudan.edu.cn 2、一卡通管理结算中心 各校区均设置有一卡通管理结算中心，负责各校区的相关卡务工作。具体联系方式如下（信 息如有变更，以一卡通管理结算中心最新通知为准）。 【邯郸校区】 地址：第一教学楼 1109 电话：55664868 办公时间：8:00-17:00（周一至周五） 【枫林校区】 地址：书院楼东楼二楼 电话：54237344 办公时间：10:00-16:00（周一至周五） 【张江校区】 地址：食堂一楼 办公时间：中午 11:00-12:30（周一和周四） 【江湾校区】 地址：食堂一楼 办公时间：中午 11:00-12:30（周二和周五） 常见问题 问：实体校园卡可以当作银行卡使用吗？ 答：实体校园卡不是银行卡，仅限在校内使用。 问：实体校园卡收费吗？ 离开复旦后需要收回吗？ 答：第一张实体校园卡免费，如果遗失补办，需要交纳成本费。师生离校后，该卡可留作纪 念，卡片功能会被注销。 问：校园卡密码是什么？忘记了怎么办？ 答：校园卡密码为 6 位纯数字。初始密码为身份证或护照等有效证件号码后 6 位，如有效 证件后 6 位中有字母或特殊字符，则用数字 0 代替。可在自助终端上使用。领卡后，请尽快通 过“复旦 eCard”微信小程序或自助终端设备修改密码，防止密码泄露。如忘记密码，可在“复旦 eCard”微信小程序中修改，或持卡至一卡通管理结算中心处理。 问：在线充值或消费退款后，是否需要领款？ 答：无需领款，在线充值或消费退款已实现实时到账。 问：挂失补卡后，余额是否需要等待三天后才能进行余额转移？ 答：补卡后不再需要进行余额转移操作，账户余额可直接使用。 问：扫码消费从哪里扣款？ 答：虚拟校园卡（扫码消费）和实体校园卡共用同一账户余额。扫码消费后，实体校园卡余 额也会实时更新。 问：修改密码后，统一身份认证（UIS）密码有变化吗？ 答：修改密码功能仅限于修改校园卡密码，校园卡密码修改后，统一身份认证（UIS）密码是 不受影响的。 问：遗失了统一身份认证（UIS）密码，怎么办？ 答 ：如 遗失 统一身 份认 证（ UIS ） 密码 ，可 登录复 旦大 学信 息化 办公 室网 站（网 址 ： http://www.ecampus.fudan.edu.cn），在“学生服务”模块中查看统一身份认证密码遗失修改流程。 问：自助补卡机放置在哪里？ 答：四校区均放置了教师自助补卡机以及学生自助补卡机，具体放置地点如下： （1）邯郸校区：旦苑食堂一楼（教师、学生）、旦苑食堂二楼（学生）、北区食堂一楼及二 楼（学生）、南区食堂一楼（学生）、第一教学楼大厅（教师、学生）、光华楼东主楼一楼信息办 （教师、学生）。 （2）枫林校区：食堂 B1 楼（教师、学生）、食堂一楼（学生）。 （3）张江校区：食堂一楼（教师、学生）。 （4）江湾校区：食堂一楼（教师、学生）。 补卡后，原账户余额无需进行余额转移，实时到账。 问：补办新的实体校园卡后，原卡小钱包余额是否可以继续使用？ 答：补办新的实体校园卡后，原卡小钱包余额自动退回校园一卡通账户，如需使用请重新在 自助终端上进行“水控转账”。 问：“复活码”可以用于开门禁、刷考勤、会议签到吗？ 答：目前设备暂不支持。 问：虚拟校园卡激活后，实体校园卡是不是就失效了？是否可以同时使用？ 答：虚拟校园卡与实体校园卡是共用同一账户，两者可同时使用。 问：校园一卡通为什么会冻结？冻结后如何处理？ 答：（1）当账户余额小于 0 或账户余额不足以支付水控扣款金额时，校园一卡通将会自动冻 结，充值后，将自行解冻，可正常使用。（2）如余额正常，出现卡冻结的情况，请联系一卡通管 理结算中心处理。 问：校园一卡通申请延期后如何更新？ 答：在申请延期并审核通过后（建议 6 月 30 日前），自行至自助终端完成卡信息更新。如遇 特殊情况，未能在卡有效期内（7 月 15 日前）及时完成卡信息更新的同学，可以通过微信搜索“复 旦 eCard”小程序，使用“复活码”或复旦联名卡进校，进校后持卡至自助终端完成卡信息更新。 问：当新的水控设备无法扫码时怎么办？ 答：当水控设备右上角有“*”时，表示设备断网；当没有“*”显示时，则表示设备联网。当设备 脱机断网时，请及时拨打保修电话：65643207、65643247。 电子图书资源 电子图书馆 电子图书馆网站：http://www.library.fudan.edu.cn/ 医科图书馆网站：http://www.library.fudan.edu.cn/medical/index.htm 电子图书馆拥有大量的电子期刊、图书资源，包括 Nature、Science 等著名期刊的全文在线， 可以直接访问这些数字图书资源。 校外如何访问图书馆资源 所有教学办公区域的校园网用户均可直接访问图书馆资源，在校外访问图书馆 资源有三种方式： 1、通过使用学校提供的 WebVPN 服务，设置方式: 1）浏览器访问 https://webvpn.fudan.edu.cn/； 2) 无需注册账号，通过 UIS(统一身份认证)验证登录； 3) 登录成功后，进入 WebVPN 资源页面，即可根据需要访问数据库资源 和校内网站； 扫码查看 操作指南 4) 如果“常用站点”中没有所需的资源，可点击“快速跳转”，在页面上 出现的地址栏中输入需访问的网址(注意左侧下拉列表可选择所需的连接方式)，然后点击“立即跳 转”即可。 建议使用 Chrome、Firefox、IE11、Edge、Safari 等主流浏览器。另外，通过使用学校 提供的 SSLVPN 服务也可以访问图书馆资源，设置方式参考本手册《VPN 服务》章节。 2、使用 CARSI 服务：学校开通了 CARSI 服务，提供基于 Shibboleth 的 校外访问电子资源方式。用户可以随时随地，使用任意网络，不受 IP 限制， 在指定页面使用统一身份认证登录后即可访问图书馆的电子资源。扫码查看 CARSI 服务操作指南。 3、使用图书馆代理： 扫码查看 操作指南 1）代理设置方式请参考本手册《代理设置说明》章节。代理地址为 libproxy.fudan.edu.cn，端口号为 8080。 2）无线用户及学生宿舍区域，设置代理访问图书馆资源不需要身份验证。国家计划内统招全 日制在校学生在校外访问图书馆资源需设置代理，使用统一身份认证进行身份验证。非上述类别 的用户如需在校外访问图书馆资源，请联系图书馆申请临时账号，联系电话：55664282。 3）使用图书馆代理服务器后只能访问图书馆和医科馆的电子资源，无法再访问其他网站，所 以使用完毕后请务必将“为 LAN 使用代理服务器”取消打勾。 重要说明： 1、图书馆部分资源限制了最大同时访问人数（比如 5 人，一般在网页上会有说明），如果 无法访问某一资源，有可能是因为此刻已经到达访问人数上限，需要稍候才能访问； 2、为了让更多师生能够正常使用各类电子资源，请勿大批量下载资料或使用下载工具，否 则容易被资源提供商当作恶意下载而导致我们的 IP 地址被封禁； 3、如遇部分网络资源无法访问的情况，请及时与图书馆联系。 正版软件 学校提供包括 Windows 系列、Microsoft Office 系列、Adobe 全系列、数据分析软件、杀毒软 件等类型的正版软件服务。此处列出的所有软件仅供学校授权用户（在职教师、在校学生）在校 园网内部下载、使用，信息办保留对于通过非正常途径获取、使用、传播学校正版软件授权的人 员追究相关责任的权力。校外、无线网络以及 VPN 访问均无法下载。 入口：http://ehall.fudan.edu.cn“IT 服务”正版软件，或直接访问 http://mvls.fudan.edu.cn （仅供校园内网访问） 网络辅助教学平台 eLearning eLearning 系统是校内使用量最大、普及率最高的网络教学辅助平台，教师 可以在 eLearning 中发布通知、课件、作业，进行在线考试，组织在线讨论。学 生可以在 eLearning 中访问课程内容，参与教学活动。 自 2010 年上线以来，网络辅助教学平台 eLearning 已累计为约 4 万个教学 扫码查看 FAQ 班提供网络辅助教学服务。 入口：https://elearning.fudan.edu.cn 各类证明材料自助打印 学校目前已在四个校区部署了自助打印终端，提供成绩单、学籍证明、户籍证明、党员介绍 信等材料的自助打印服务。学生在网上办事服务大厅申请了相关材料后，即可到自助终端直接领 取材料，免去了校区和业务部门之间的来回奔波。 终端主要安放场所：本科生院，研究生院，校园生活服务平台，保卫处，光华楼、张江图书 馆，江湾教学楼。 视频服务 学校目前已在邯郸、枫林和张江校区的二十多个场所，建成了集音视频、图片和数据一体化， 可同时提供在线直播与点播、电子白板、文档共享、文件传输等应用的宽带多媒体视频会议系统， 并成功进行部分高清升级，与教育部软件视频会议系统无缝连接；配合各个院系和教务处、宣传 部、外事处进行教学和学术文化交流活动。近年来，信息办进行了多项视频会议建设测试，包括 无人管理多媒体教室、数字摄像机免采集高清直播、软件视频会议、监控人数统计、动态地图和 手机视频等，高清电视转播成为校园中一项稳定服务面向全校师生开放。 入口：http://tv.fudan.edu.cn 统一收费平台 复旦大学收费服务管理平台简称“统一收费平台”，主要用于实现全校范围内各项收费管理， 提供 7*24 小时在线支付服务。平台主要功能包括收费项目管理、收费名单维护、 网上支付、自动对账、退款管理、应用系统收费接口、票据打印、日志查询等功 能，可提供学费、住宿费、报名费、会议费等多项收费服务。目前中文版支持支 付宝、微信、银联等付款方式，同时英文版支持 Visa、Master 等国际信用卡付 款方式。推荐只拥有本国信用卡的外国留学生、来访专家使用英文版本。 扫码查看 FAQ 中文版入口：http://payment.fudan.edu.cn 英文版入口：http://payment.fudan.edu.cn/pay_en/index.html 校园生活服务 重要说明：根据学校疫情防控要求仅开放部分网上申请，具体情况以学校总务处通知为准。 体育场馆预约 我校部分的体育场馆实施体育场地网上预约服务。我校全日制学生(本（专）科生、研究生、 留学生)可登录：http://ehall.fudan.edu.cn 搜索“体育场馆预约”。另外，学生可在移动端微信中搜 索“复旦 eHall”小程序，登录后可搜索“体育场馆预约”进行运动场馆的预订。 学生个性化活动场地借用 我校的个性化活动场地借用包括学生活动中心的钢琴和桌球项目。我校全体全日制在校学生 (本（专）科生、研究生、留学生)可登录：http://ehall.fudan.edu.cn 搜索“学生个性化活动场地借用”。 横幅位借用 我校的横幅位借用实施网上申请服务。我校全体全日制在校学生(本（专）科生、研究生、留 学生)可登录：http://ehall.fudan.edu.cn 搜索“校内横幅位申请”。 教室借用 我校的部分教室借用实施网上申请的服务。我校全体全日制在校学生(本（专）科生、研究生、 留学生)可登录：http://ehall.fudan.edu.cn 搜索“教室借用”。 宿舍电费充值 为方便学生生活用电查询和充值，提高学生们的节能意识，促进建设节约型校园，邯郸、江 湾、枫林校区学生宿舍开通了电费网上查询及充值服务： 1、学生宿舍电费充值服务登录 邯郸、江湾、枫林校区住宿的学生可登录 http://ehall.fudan.edu.cn，搜索“宿舍电费充值”服 务。 2、电费充值系统使用注意事项 （1）登录后学生仅可对本人所住房间进行用电查询以及电费充值； （2）宿舍用电量查询服务每天早上 8:00 左右更新数据，实时充值情况可在充值记录页面查 看。 校园电子地图（GIS） 校园地图系统提供复旦四个校区的平面图和三维仿真图。地图上标注了六百余个建筑物、地 标和单位，其中邯郸校区主要建筑均配有照片，部分建筑提供简要说明。除了查询建筑物、单位 功能之外，该系统还提供无课教室查询及教室课程查询服务。今后还会扩展更多的地理信息服务。 入口：http://map.fudan.edu.cn 东航折扣机票 为了向广大师生提供更为便捷的服务，有效节约学校行政开支，学校与东方航空股份有限公 司签署了集团采购协议。学校师生员工通过东方航空公司提供的购票平台，可以享受更多的优惠 和增值服务。 入口 1： http://ehall.fudan.edu.cn，搜索“东航折扣机票预定”，即可进行购票。 入口 2： 关注“复旦信息办”微信服务号，点击“iFudan”菜单下的“东航校园行”，即可 进行购票。 微信报修平台 微信报修平台主要针对校内有线/无线网络故障及一卡通设备故障等问题为在校师生提供便 捷的报修服务。为进一步提升用户体验和服务质量，微信报修平台还添加了师生评价和信息办回 访机制。 入口：进入“复旦信息办”微信服务号，点击“iFudan”菜单下的“微信报修平台”，即可进 行故障报修。 云视频会议平台 为方便师生互动交流、促进科研协作，学校提供基于“腾讯会议”软件的云视频会议平台 （http://meeting.fudan.edu.cn）。学生可登录该平台，下载并安装“腾讯会议”客 户端，通过会议号和会议密码参会。 注：云视频会议平台暂不对学生开放会议申请功能。 钉钉工作平台 DingTalk 学校引进钉钉工作平台，免费为学生提供钉盘服务，学生可以快速下载教 扫码查看 参会指南 学课件。 复旦云盘 复旦云盘是复旦大学为广大师生打造的免费云存储平台。该平台提供文件管理及备份，用户 可将文件即时自动同步。复旦云盘不受时间、地点、设备的限制，只要有网络，就可以对文件进 行操作。 入口：cloud.fudan.edu.cn 学生注册小程序 “复旦学生注册”小程序为复旦学生提供便捷的自助注册服务。学生通过微信搜索“复旦学 生注册”小程序或者“复旦 eHall”小程序中“学生注册”服务，填写相关信息后提交，即可完成 注册。 本科生各类申报服务 学生可以登录网上办事服务大厅（http://ehall.fudan.edu.cn），在“服务搜索”框中查找各类 服务。以下内容统计截至 2021 年 6 月，服务内容将不定时更新、变动，请以网页版为准。 服务名称 服务分类 服务说明 个人数据中心 其他服务 集成了个人基本信息、教务教学信息、科研信息、学工研工信 息、论文信息、一卡通消费、体检信息等个人数据。 本专科生学生基 本信息管理 学生事务 为了保证学生考评等工作的顺利开展，学生需网上维护自己的 基本信息。 学宿费缴费 资产财务 所有在校学生可通过统一收费服务平台在线完成学费、住宿费 等费用的缴纳，并能即时查看个人在校期间缴费、欠费的详细 情况。如果发现不在名单中，或者发现金额不对请不要支付。 最快时间通知院系或者辅导员，留下学号和联系手机，等校正 无误后，再支付。 集体户口学生办 理户籍证明材料 学生事务 全校户籍在校学生申请户籍证明，审批通过后在保卫处各校区 办公点自助打印机上自助打印领取。 校内场地借用审 批（非讲座类） 生活服务 目前能申请三教校内活动场地，详见流程说明。 宿舍电费充值 生活服务 邯郸、江湾、枫林校区住宿学生在线自助完成电费查询和缴 费。 本科生宿舍调整 生活服务 办理各校区内部的宿舍调整申请，流程结束后，至园区管委会 领取宿舍调整通知单，完成调整手续。 学生个性化活动 场地借用 生活服务 邯郸校区南区学生活动中心的钢琴和桌球项目可通过网上办事 服务大厅 eHall 开放给全校学生及教职工预约，预约后通过一 卡通现场签到或提前 2 小时撤销。 学生集体活动场 地借用 生活服务 我校在校学生可登录网上办事服务大厅，提出学生集体活动场 地的借用申请。 体育场馆预约 生活服务 我校部分体育场馆可通过网上办事服务大厅 eHall 开放给全校 学生及教职工预约，预约后通过一卡通现场签到或提前 2 小时 撤销。 学生宿舍退宿申 请 生活服务 只办理个人由于特殊情况的退宿申请，毕业、搬迁等批量退宿 将另行通知办理。 一卡通服务 生活服务 个人一卡通消费等信息查询。 一卡通网上充值 生活服务 个人一卡通网上充值，缴费成功后用户可以在任意一台多媒体 机上或补助领取终端使用校园卡领取补助。 办理入党积极分 子及发展对象培 训班结业证明 其他服务 只能补办结业时间在两年内的入党积极分子培训班结业证明， 结业证书遗失不补。 开具中共党员证 明信 其他服务 党组织关系在校的党员,在线填写申请表，流程审批完成后前 往党委组织部领取党员证明信。 中共党员组织关 系转接 其他服务 党员组织关系在我校的全体党员可申请办理。 复旦大学办事指 南 其他服务 《复旦大学办事指南》（2018 版）收录了学校师生常用办理 事项 233 项，包括流程图、负责部门、办事地点和咨询电话， 均由相关职能部门提供。 校内横幅位申请 其他服务 申请开始时间与结束时间最多相差一周，在校学生根据需求申 请各校内各个横幅位，审批通过后生成借用横幅位的授权码。 财务综合信息管 理 资产财务 学生由左侧的学生财务综合信息门户入口进入，财务综合信息 管理服务热线：65643710。 本科生选课 教务教学 学生可以自主选择新学期课程，满足学校要求的部分研究生， 可选修本科生专业课程。 本科课程表查询 教务教学 查看选课情况。 本科生成绩查询 教务教学 教师录入考试成绩后，学生即可查看各科成绩以及绩点排名。 2018 版本科课 程评教 教务教学 每学期期末教务处会请各位学生协助进行教学评估。 转专业 教务教学 学校提供给学生一次转专业的机会，学生可在一年级下学期申 请。 二专二学位报名 教务教学 除进校时的基本专业外，学校还给学生提供修读第二专业的机 会，学生自一年级下学期开始即可报名申请。 专业分流申请 教务教学 以大类专业录取的学生在某个学期（各专业可能不同）需要分 流到各个普通专业。 本科生教材订购 教务教学 现在购买教材采用统一在网上预订，网银支付的方式，学生在 第二轮选课开放后即可自行订购。 教室借用 教务教学 在网上办事服务大厅 eHall 中通过“校内场地借用审批（非讲 座类）”审批后拿到授权码，在“教室借用”服务中进行借 用。 期中退课 教务教学 由本入口进入选课系统,退课详细要求请关注本科生院网站发 布的每学期期中退课通知。 选课书与教学大 纲 教务教学 查询本学期开设的所有课程，以及下载课程教学大纲。 本科生成绩单| 学籍证明|学生 证|证书翻译公 教务教学 学校已开通网上申请成绩单打印、学籍证明打印、学历学位证 书公证、补办学生证等各类材料制作功能，学生可网上申请和 付费。 复旦大学水平测 试 教务教学 学生在校期间须通过复旦水平测试，测试分计算机和英语两 类，各科目每年会开设一次考试，学生可网上报名参加。 水平测试成绩确 认 教务教学 查看水平测试的所有成绩，可确认最近一次的有效成绩，确认 后该成绩进入成绩单。 本专科生四六级 及计算机校外考 试报名 教务教学 学生在校期间可报名参加校外考试，包括外语、计算机和普通 话。 校际交流项目申 请 外事服务 学生可网上申请外事处网站（http://www.fao.fudan.ed u.cn）上发布的各校际项目。 全日制在读学生 因公出国（境） 审批 外事服务 详情查看业务流程说明，具体咨询外事处。报批需提交的其他 纸质申请材料详见业务流程说明。 学生出国出境服 务 外事服务 学生填写，外事处审批，一般全年都有项目可申请。 留学生办理来华 签证申请表 Visa Application for Study in China 外事服务 在校外国籍已报到学生办理。 留学生办理办证 申请函 Application for Introduction Letter for Visa 外事服务 在线提交申请，由外国留学生工作处审批。详细说明见外国留 学生工作处通知。 本专科生国家助 学贷款申请 学生事务 完整填写贷款申请。 本专科生国家助 学贷款申请 学生事务 贷过款的学生在毕业离校前要网上还款确认。 本专科生奖学金 学生事务 每学年的 9 月底或 10 月初，以及次年的 4 月初，学生可以网 上申请奖学金。 本科生优秀毕业 生 学生事务 为表彰优秀的毕业学生，树立良好的校园风尚，将大学生培养 成社会主义事业合格的建设者和接班人，特在全校评选优秀毕 业生，以发挥优秀大学生典型示范的激励引领作用。 本科生助学金申 请 学生事务 国家、社会和个人在学校设立了各类助学金，能帮助家庭经济 困难的学生克服经济上暂时的困难，顺利完成大学学业。 本科生辅导员考 核 学生事务 为不断加强和改进我校的学生思想政治教育工作，提升学生工 作的水准与实际效果，在每个年末，学工部都会进行学生工作 情况考评及学生基本状况调研。请学生对自己班级或辅导员工 作通过问卷进行评价。 本专科生学费减 免 学生事务 根据教育部相关规定及我校实际情况，凡在我校就学的所有国 家计划内招收的本科学生，同时符合相关规定情况的学生，均 可根据规定减免其学费。 本科生维护家庭 火车站信息（学 生证用） 学生事务 填写家庭火车站信息。 勤工助学 学生事务 每学期初申请勤工助学岗位。 校内横幅位借用 学生事务 在网上办事服务大厅 eHall 中通过“校内横幅位申请”审批后 得到的授权码，借用横幅位资源。 学生宿舍入住申 请 学生事务 网上流程流转完毕后，学生需要至各校区园区管委会领取入住 通知单，完成入住手续。 学生生活园区寒 暑假住宿登记 学生事务 在籍在校且在学校宿舍居住的本（专）科生，如果需要于假期 期间在宿舍居住，请填写此申请。 十月评优（个 人） 学生事务 全校学生网上申报。 十月评优（集 体） 学生事务 全校班集体负责人网上申报。 五月评优 学生事务 共青团员（包含 28 周岁以下的党员）网上申报。 学生离校服务 毕业离校 服务 毕业生可网上查看所需办理的手续以及办理进展。 学生毕业审核 教务教学 学生进入毕业季后，学校会对每名毕业生作毕业资格审核，以 确定该生能否获得学历和学位。较早时间的初审完成后，学生 即可在网上查看自己的审核结果。 学分学费清算 毕业离校 服务 学校根据学生在校期间修读的学分情况，综合计算后确定学生 是否需要再补交学费或者得到学费退还，学生可在网上确认自 己的清算结果。 毕业去向登记 毕业离校 服务 所有毕业生都应该在毕业去向管理系统登记自己的毕业去向。 就业推荐表制作 毕业离校 服务 学生需在网上先进行就业基本信息确认，然后再填写就业推荐 表。就业办审核完成后，统一打印发放。 正版软件 IT 服务 微软正版软件仅供全校教师在校园网内部下载、使用。 管理系统入口 IT 服务 常用管理系统访问入口。 eLearning 旧版 教务教学 学生可以在 eLearning 中访问课程内容，参与教学活动。 eLearning 新版 教务教学 学生可以在 eLearning 中访问课程内容，参与教学活动。 EndNote 文献管 理工具 IT 服务 帮助用户以数据库的形式有效组织、管理已获取的文献信息， 方便查看已有的文献信息，同时还是研究者写作、出版和共享 的有效工具。 毕业申请 教务教学 毕业季时，学生自主申请毕业，同时启动毕业流程。 本科生绩点排名 查询 教务教学 学生查看自己在本年级专业中的绩点排名。 本科生补考申请 教务教学 新学期开学前，学生可针对上学期末考试不及格的课程在网上 申请补考。 本科生缓考申请 教务教学 考试前，学生如有特殊情况，可在网上申请缓考。 家长-监护人信 息维护 教务教学 迎新阶段，学生自行网上维护家长信息。 图书馆学术资源 门户 科研服务 集成了图书馆订购的所有电子资源和部分免费资源，提供按文 献类型、学科分类的数据库导航和电子期刊导航，并可同时对 多种不同资源进行并发检索。 团委评优证书补 办 学生事务 补办 2013 年十月评优之后的历次五月评优、十月评优证书。 校长信箱 其他服务 校长信箱邮件由学校相关部门工作人员定期接收、登记、回 复、办理。邮件接收后，转送交办有关职能部门妥善处理，重 要来信及时摘报学校领导。来信人请确保你所提交的身份信息 真实、有效，以便及时处理你的来信，本系统对你身份信息内 容予以保密。 医科馆空间预约 系统 其他服务 详细要求请查看流程说明。 本科生辅导员考 核 学生事务 学生、辅导员、院系填写问卷。 机关及公共服务 机构考评基层评 议 其他服务 评价学校各单位工作情况 CARSI 资源共 享 科研服务 CARSI 是教育网联邦认证和资源共享服务（CERNET Authentication and Resource Sharing Infrastructure），支持师生 用户在校外无需连接校内 VPN，通过统一身份认证就可以访 核酸检测预约 学生事务 按照业务流程开放时间进行填报 学生返校确认 学生事务 学生返校相关信息填报 电子证明文件服 务 学生事务 适用于电子证明文件申请。 目前开放电子证明类型包括： 本科生成绩单/学籍证明（中/英文） 转专业 教务教学 学校提供给学生一次转专业的机会，学生可在一年级下学期申 请。 新冠肺炎疫苗接 种信息登记表 学生事务 按照业务流程开放时间进行登记。 家庭经济困难学 生申请 学生事务 学生填写申请——辅导员审核----院系审核----学工部审核，详 细要求请查看流程说明。 一卡通信息查询 生活服务 一卡通卡状态、进校权限等信息查询 留学生返校确认 申请 Application for Confirmation 外事服务 在华留学生返校相关信息填报 食堂借用 生活服务 办理流程：网上申请——填写信息——申请人所在部门负责人 审核——总务处餐饮办审核---打印申请表——与食堂负责人进 行对接。 不在校本科生选 课 教务教学 为结业后想重修的学生、毕业时二专还未修完想继续修读的学 生、其他不在校学生等提供的单独选课通道，学生可在此页面 进行选课。 食堂一卡通消费 人数 生活服务 四校区各食堂消费情况分析展示 学生出校报备与 申请（试用） 学生事务 学生出校事宜报备及申请 西苑学生公共空 间活动室申请 生活服务 西苑学生公共空间活动室申请包括党员之家、多功能厅、报告 厅 本科生推免申请 学生事务 符合推免生推荐报名条件的毕业班学生，可在系统中申请报 名。 第七次人口普查 信息采集 学生事务 人口普查信息填报 研究生各类申报服务 学生可以登录网上办事服务大厅（http://ehall.fudan.edu.cn），在“服务搜索”框中查找各类 服务。以下内容统计截至 2020 年 7 月，服务内容将不定时更新、变动，请以网页版为准。 服务名称 服务分类 服务说明 个人数据中心 其他服务 集成了个人基本信息、教务教学信息、科研信息、学工研工信 息、论文信息、一卡通消费、体检信息等个人数据。 办理入党积极 分子及发展对 象培训班结业 其他服务 只能补办结业时间在两年内的入党积极分子培训班结业证明， 结业证书遗失不补。 复旦大学办事 指南 其他服务 《复旦大学办事指南》（2018 版）收录了学校师生常用办理事 项 233 项，包括流程图、负责部门、办事地点和咨询电话，均 由相关职能部门提供。 开具中共党员 证明信 其他服务 党组织关系在校的党员，在线填写申请表，流程审批完成后前 往党委组织部领取党员证明信。 中共党员组织关 系转接 其他服务 党员组织关系在我校的全体党员可申请办理。 校内横幅位申 请 其他服务 申请开始时间与结束时间最多相差一周。 财务综合信息管 理 资产财务 财务综合信息管理服务热线：65643710 研究生新生基 本信息确认 研究生服 务 新生入校后对学籍基本信息进行维护和确认。 集体户口学生办 理户籍证明材料 学生事务 全校户籍在校学生申请学籍证明，审批通过后在保卫处各校区 办公点自助打印机上自助打印领取。 学生宿舍入住 申请 学生事务 网上流程流转完毕后，学生需要至各校区园区管委会领取入住 通知单，完成入住手续。 校内横幅位借 用 学生事务 在网上办事服务大厅 eHall 中通过“校内横幅位申请”获得审 批后得到的授权码，借用横幅位资源。 生活服务 邯郸、江湾、枫林校区住宿的学生在线自助完成电费查询和缴 费。 体育场馆预约 生活服务 我校部分体育场馆可通过网上办事服务大厅 eHall 开放给全校 学生及教职工预约，预约后通过一卡通现场签到或提前 2 小时 撤销。 学生个性化活动 场地借用 生活服务 邯郸校区南区学生活动中心的钢琴和桌球项目可通过网上办事 服务大厅 eHall 开放给全校学生及教职工预约，预约后通过一 卡通现场签到或提前 2 小时撤销。 学生集体活动场 地借用 生活服务 我校在校学生可登录网上办事服务大厅，提出学生集体活动场 地的借用申请。 研究生宿舍调整 研究生服 务 办理各校区内部的宿舍调整申请，流程结束后，至园区管委会 领取宿舍调整通知单，完成调整手续。 学生宿舍退宿 申请 生活服务 只办理个人由于特殊情况的退宿申请，毕业、搬迁等批量退宿 将另行通知办理。 一卡通服务 生活服务 个人一卡通消费等信息查询。 一卡通网上充 值 生活服务 个人一卡通网上充值，缴费成功后用户可以在任意一台多媒体 机上或补助领取终端使用校园卡领取补助。 校内场地借用审 批（非讲座类） 生活服务 申请校内活动场地。 教室借用 教务教学 在网上办事服务大厅 eHall 中通过“校内场地借用审批（非讲 座类）”审批后拿到授权码，在“教室借用”服务中进行借 用。 研究生补办学 生证 教务教学 学生需完成网上补办流程，并至院系盖章，然后至研究生院补 办手续，最后到校长办公室加盖钢印。 资产财务 所有在校学生可通过统一收费服务平台在线完成学费、住宿费 等费用的缴纳，并能即时查看个人在校期间缴费、欠费的详细 情况。如果发现不在名单中，或者发现金额不对请不要支付。 最快时间通知院系或者辅导员，留下学号和联系手机，等校正 无误后，再支付。 宿舍电费充值 学宿费缴费 研究生培养方 案查询 教务教学 查询学生个人培养方案。 研究生成绩查询 教务教学 看已修课程的成绩。 研究生课程评教 教务教学 每个学期末至下个学期初，学生需对已经选修的课程进行课程 评教。 研究生四六级及 计算机校外考试 报名 教务教学 校外考试分为外语、计算机和普通话三个大类，学生在校期间 可网上报名参加校外考试。 研究生学籍变动 申请 研究生服 务 如需要进行学籍变动，则需网上填写学籍变动申请。 研究生学籍基本 信息 教务教学 进行学籍基本信息的维护、基本信息的变更申请。 研究生学籍证 明（中文） 教务教学 学生可网上申请所需的学籍证明打印服务，网上交费后，即可 到各校区的自助打印机终端上进行打印。 研究生学籍证 明（英文） 教务教学 学生可网上申请所需的学籍证明打印服务，网上交费后，即可 到各校区的自助打印机终端上进行打印。 研究生中文成 绩单打印 教务教学 学生可网上申请所需的中文成绩单打印服务，网上交费后，即 可到各校区的自助打印机终端上进行打印。 研究生英文成 绩单打印 教务教学 学生可网上申请所需的英文成绩单打印服务，网上交费后，即 可到各校区的自助打印机终端上进行打印。 校际交流项目 申请 外事服务 学生可网上申请外事处网站（http://www.fao.fudan.edu.cn）上 发布的各校际项目。 全日制在读学 生因公出国 （境）审批 外事服务 报批需提交的其他纸质申请材料详见业务流程说明。 学生出国出境 服务 外事服务 学生填写，外事处审批，一般全年都有项目可申请。 留学生办理办 证申请函 Application for Introduction 外事服务 在线提交申请，由外国留学生工作处审批。申请人需提交相关 材料方可申请，详见业务流程说明。 十月评优（个 人） 学生事务 全校学生网上申报。 十月评优（集 体） 学生事务 全校班集体负责人网上申报。 五月评优 学生事务 共青团员（包含 28 周岁以下的党员）网上申报。 研究生国家助 学贷款 学生事务 学生可在 eHall 上搜索“研究生国家助学贷款申请”进行网上 助学贷款申请流程。 研究生国家助 学贷款 学生事务 学生在毕业离校前可根据情况选择“还款”、“贴息”、“一 次性结清”等三种方式需要进行网上还款确认。 研究生家庭经 济困难生申请 学生事务 家庭经济困难的学生网上填写情况表，审批通过后便于将来申 请相应补助。 研究生奖学金 学生事务 每学年的 9 月底或 10 月初，学生可以网上申请奖学金。 研究生助学金 学生事务 国家、社会和个人在学校设立了各类助学金，能帮助家庭经济 困难的学生克服经济上暂时的困难，顺利完成研究生学业。 学生离校服务 毕业离校 服务 毕业生可网上查看所需办理的手续以及办理进展。 毕业去向登记 毕业离校 服务 所有毕业生需要登记自己的毕业去向。 就业推荐表制作 毕业离校 服务 学生需在网上先进行就业基本信息确认，然后再填写就业推 表。就业办审核完成后，统一打印发放。 研究生科研学术 项目（活动）学 生申请 教务教学 可申请国家留学基金资助项目、卓越博士生科研促进计划等。 研究生学位申请 教务教学 学生需在网上进行送审申请，评阅通过后进行答辩申请，并在 答辩通过后进行学位申请，最后经过学校学位评议后最终获取 学位。 研究生科研成果 录入 教务教学 学生需在网上进行科研成果录入，主要包含发表论文、发表专 利、发表著作、科研项目等信息。 MathWorks TAH 授权 IT 服务 学校已购买正版软件授权，包括 MATLAB 和 Simulink 等。 正版软件 IT 服务 微软正版软件仅供全校教师在校园网内部下载、使用。 管理系统入口 IT 服务 常用管理系统访问入口。 SPSS 授权及计 算资源服务 IT 服务 详细要求请查看流程说明。 eLearning 旧版 教务教学 学生可以在 eLearning 中访问课程内容，参与教学活动。 eLearning 新版 教务教学 学生可以在 eLearning 中访问课程内容，参与教学活动。 EndNote 文献管 理工具 IT 服务 帮助用户以数据库的形式有效组织、管理已获取的文献信息， 方便查看已有的文献信息，同时还是研究者写作、出版和共享 的有效工具。 图书馆学术资源 门户 科研服务 集成了图书馆订购的所有电子资源和部分免费资源，提供按文 献类型、学科分类的数据库导航和电子期刊导航，并可同时对 多种不同资源进行并发检索。 团委评优证书补 办 学生事务 补办 2013 年十月评优之后的历次五月评优、十月评优证书。 校长信箱 其他服务 校长信箱邮件由学校相关部门工作人员定期接收、登记、回 复、办理。邮件接收后，转送交办有关职能部门妥善处理，重 要来信及时摘报学校领导。来信人请确保你所提交的身份信息 医科馆空间预约 系统 其他服务 详细要求请查看流程说明。 机关及公共服务 机构考评基层评 其他服务 评价学校各单位工作情况 议 研究生课程成绩 研究生服 转换申请 务 研究生缓考申请 研究生服 务 研究生申请将交流学习成绩转换为本校成绩 研究生申请期末缓考 CARSI 是 教 育 网 联 邦 认 证 和 资 源 共 享 服 务 （ CERNET CARSI 资源共享 科研服务 Authentication and Resource Sharing Infrastructure），支持师生用 户在校外无需连接校内 VPN，通过统一身份认证就可以访问学 术数据库。 研究生优秀毕业 研究生服 生申请 务 核酸检测预约 学生事务 按照业务流程开放时间进行登记。 学生返校确认 学生事务 学生返校相关信息填写 学生事务 按照业务流程开放时间进行登记。 学生事务 每年 9 月初登录系统进行困难生认定。 生活服务 一卡通卡状态、进校权限等信息查询 新冠肺炎疫苗接 种信息登记表 家庭经济困难学 生申请 一卡通信息查询 春季和秋季毕业生进行优秀毕业生申请。 留学生返校确认 申请 Application for Confirmation of Returning 外事服务 在华留学生返校相关信息填报 International Students 研究生学生综合 研究生服 系统 务 研究生补考申请 研究生服 务 研究生查询成绩、申请打印成绩单及办理各类材料 研究生申请期末补考 办理流程：网上申请——填写信息——申请人所在部门负责人 食堂借用 生活服务 审核——总务处餐饮办审核——打印申请表——与食堂负责人 进行对接。 食堂一卡通消费 人数 学生出校报备与 申请（试用） 西苑学生公共空 间活动室申请 研究生重修申请 第七次人口普查 信息采集 生活服务 四校区各食堂消费情况分析展示 学生事务 学生出校事宜报备及申请 生活服务 西苑学生公共空间活动室申请包括党员之家、多功能厅、报告厅 研究生服 务 学生事务 研究生申请单门课程重修 人口普查信息填报 联系我们 值班服务 值班时间：工作日 08:00---18:00、节假日 08:00---17:00 邯郸校区 服务电话：65643247、65643207 值班地点：光华楼西主楼一楼信息办值班台 E-mail：urp@fudan.edu.cn 值班时间：工作日 08:00---17:00 张江校区 服务电话：51355599 值班地点：一号机房 E-mail：urp@fudan.edu.cn 值班时间：工作日 08:00---17:00 枫林校区 服务电话：54237486 值班地点：康泉图书馆八楼 E-mail：nic@shmu.edu.cn 值班时间：工作日 08:00---17:00 江湾校区 服务电话：31242132 值班地点：廖凯原法学楼一楼信息办值班室 E-mail：urp@fudan.edu.cn 关注复旦信息办获取更多服务信息 “复旦信息办”官方微博，网址：https://weibo.com/fduxxb “复旦信息办”微信服务号，提供校园各类信息化服务的快捷入口，绑定自己的统一身份认证 账号，即可进行一卡通消费、成绩、电费等多种信息的查询，通过订阅功能实时获取信息，通过 方便的微信支付进行收费项目支付，获取最新的信息化服务指南。扫描二维码了解更多。